На прошлой неделе (неделя с 21 июля) я забронировал номер на первый день семейной поездки на Хоккайдо на основе вводной страницы гостиницы Джалан и отзывов пользователей Джалана, и мои личные впечатления были разочаровывающими. Ниже приведены вещи, которые, по нашему мнению, нуждаются в улучшении в нашей гостинице. (Для краткости, пожалуйста, извините за использование тона «десу» ниже. )
1. В целом удобства кажутся старыми.
①В Ноборибецу был жаркий и влажный день, а в комнате был только старомодный электрический вентилятор. Это была тяжелая ночь, и мы все едва могли спать. В прошлом Хоккайдо мог бы обойтись без кондиционирования воздуха, но в связи с увеличением количества очень жарких дней в наши дни желательны улучшения.
② Я не могу пользоваться Интернетом, потому что все три смартфона моей семьи не имеют сигнала (линия Au) в помещении. Кажется, есть бесплатный Wi-Fi, но он только в одном углу возле стойки регистрации, и есть проблемы с безопасностью, поскольку Wi-Fi бесплатный. Поэтому у меня не было возможности обсуждать подробные планы на следующий день в своей комнате. На вводной странице гостиницы Джалана нет предупреждения о том, что в номерах отсутствует прием со смартфона (или его прием затруднен). Это важная информация при выборе жилья, поэтому она бесполезна.
2. Об обслуживании клиентов персонала.
Некоторые сотрудники стойки регистрации (мужчины) не подходят для сферы обслуживания клиентов. Когда моя дочь позвонила из своей комнаты и сказала, что у нее нет пижамы для ее миниатюрного тела, она ответила невозможным образом: «Я хочу, чтобы вы подошли к стойке регистрации и забрали ее». Есть и другие вещи, о которых я прошу, и на моем лице появляется откровенное отвращение.
Другие.
Это может быть хорошей гостиницей для тех, кто хочет насладиться природой, едой и банями, тех, кто ищет ретро-гостиницу эпохи Сёва, и тех, кого не волнуют вышеупомянутые моменты.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
1. В целом удобства кажутся старыми.
①В Ноборибецу был жаркий и влажный день, а в комнате был только старомодный электрический вентилятор. Это была тяжелая ночь, и мы все едва могли спать. В прошлом Хоккайдо мог бы обойтись без кондиционирования воздуха, но в связи с увеличением количества очень жарких дней в наши дни желательны улучшения.
② Я не могу пользоваться Интернетом, потому что все три смартфона моей семьи не имеют сигнала (линия Au) в помещении. Кажется, есть бесплатный Wi-Fi, но он только в одном углу возле стойки регистрации, и есть проблемы с безопасностью, поскольку Wi-Fi бесплатный. Поэтому у меня не было возможности обсуждать подробные планы на следующий день в своей комнате. На вводной странице гостиницы Джалана нет предупреждения о том, что в номерах отсутствует прием со смартфона (или его прием затруднен). Это важная информация при выборе жилья, поэтому она бесполезна.
2. Об обслуживании клиентов персонала.
Некоторые сотрудники стойки регистрации (мужчины) не подходят для сферы обслуживания клиентов. Когда моя дочь позвонила из своей комнаты и сказала, что у нее нет пижамы для ее миниатюрного тела, она ответила невозможным образом: «Я хочу, чтобы вы подошли к стойке регистрации и забрали ее». Есть и другие вещи, о которых я прошу, и на моем лице появляется откровенное отвращение.
Другие.
Это может быть хорошей гостиницей для тех, кто хочет насладиться природой, едой и банями, тех, кто ищет ретро-гостиницу эпохи Сёва, и тех, кого не волнуют вышеупомянутые моменты.