Отзыв об отеле Toyoko Inn Hokkaido Sapporo Susukino Minami 2*

Расположение отличное. Очень близко к станции Сусукино и району ночной жизни. На улице оживленно, но внутри достаточно тихо для комфортного проживания. Персонал в целом вежливый, а завтрак неплохой.
Я останавливался на 13 ночей и был вынужден разделить бронирование на две части, потому что система не позволяла останавливаться на срок более 7 ночей за раз.
При первом заселении мне предоставили светлый и комфортабельный номер. Поскольку поездка была долгой, и мне нужен был полноценный отдых, естественный свет действительно имел значение, особенно в те дни, когда я оставался дома, чтобы восстановиться.
К сожалению, второе заселение на следующие 7 ночей было не таким приятным. Мне достался очень темный номер с видом на подоконник кондиционера и стену соседнего здания. Естественного света почти не было, и было немного жутковато осознавать, что кто-то может находиться прямо за окном. Я понимаю, что некоторые номера не имеют вида (как было указано при бронировании), но получить такой номер на срок более недели было очень неприятно.
Сначала я пыталась смириться с этим, но однажды ночью почувствовала сильный запах сигарет, несмотря на то, что просила номер для некурящих. Я заподозрила, что запах исходит из соседнего номера. Когда я обратилась на ресепшн, персонал настаивал, что номер и этаж некурящие. В ту ночь у меня началась мигрень, и на следующий день я чувствовала себя плохо, меня тошнило и тяжесть в теле.
На следующий день я попросила поменять номер. К счастью, сотрудник по имени Сегава и молодой мужчина очень любезно и отзывчиво помогли мне с заменой номера. Я им очень благодарна. В противном случае моя последняя неделя в Саппоро могла бы стать катастрофой.
Одна небольшая проблема возникла с уборкой номеров. Дважды они пытались открыть мою дверь, хотя уборка моего номера не была запланирована, что нарушило мой сон. Хотя персонал быстро извинился, ситуация повторилась, поэтому мне приходилось большую часть времени держать табличку «Не беспокоить».
В целом, расположение и некоторые сотрудники были отличными, но распределение номеров и координация уборки могли бы быть улучшены, особенно для гостей, останавливающихся на длительный срок.