Отзыв об отеле The Royal Park Canvas - Sapporo Odori Park 4*

Расположение отеля отличное, прямо напротив телебашни, и у меня был хороший опыт проживания там раньше, поэтому я решил вернуться. Однако тот опыт заставил меня решить, что я больше там останавливаться не буду.
У отеля есть терраса на крыше с видом на телебашню, что, казалось, было одним из его главных преимуществ. Был жаркий день, почти 30 градусов Цельсия, и я хотел воспользоваться баром на крыше, но, когда я туда пришел, обнаружил, что там также подают «Чингисхана» (жареную баранину). Я собирался воспользоваться баром, но группа из 20-30 человек, которые, похоже, не были гостями отеля, сильно шумели, заказав «Чингисхана» и безлимитные напитки. Поскольку это относительно дорогой отель, я подумал, что терраса на крыше должна быть в приоритете для гостей отеля, но я понял, что отель пытается максимизировать прибыль, привлекая также и посторонних клиентов. Из-за шума я решил быстро уйти и поднялся на лифте. У меня возникло плохое предчувствие, когда я увидела кого-то, кажется, это был кто-то из группы, сидящего в лифте. Как только лифт начал спускаться, ему стало плохо, и, поскольку я боялась, что его вырвет в лифте, мне пришлось выйти на промежуточном этаже. Это было ужасно. Я решила, что больше никогда не буду останавливаться в подобных отелях.
Что касается номера, он был просторным и очень комфортным, но вид из окна был загорожен офисным зданием прямо напротив, и мой номер был виден из этого здания, поэтому я вообще не могла открыть шторы. Кроме того, расположение выключателей света было неудачным. Обычно регуляторы света находятся в пределах легкой досягаемости, когда лежишь в постели, но в этом номере это было неудобно. Также, похоже, это было одним из преимуществ отеля, но вместо телевизора они хотели создать расслабляющую атмосферу с помощью пластинок. Однако инструкции по настройке Bluetooth-колонки были нечеткими, и я подозреваю, что большинство гостей вообще не пользовались пластинками. В целом, у меня сложилось впечатление, что руководство не проверяло отель на практике, будучи самими гостями.
В приличных отелях ожидаешь увидеть в номере минеральную воду и кофе, но хотя в первую ночь при заселении мне выдали одну бутылку минеральной воды (у гостей часто много багажа, поэтому было бы лучше, если бы вода была в номере), на вторую ночь пополнения не было. Кроме того, хотя хорошо, что все необходимые принадлежности нужно брать самостоятельно в лобби, разочаровывает, что предоставляется только чай, а кофе нет.
Отель расположен в хорошем месте, а сами номера и удобства очень чистые и приятные, но в целом, создается сильное впечатление, что во многих областях отсутствует должное внимание к деталям.
Наконец, хотя я не собирался платить, так как плата за проживание уже была внесена онлайн, при заселении от меня потребовали оплатить налог на проживание, поэтому я поспешно расплатился своей личной картой. Однако, поскольку это была деловая поездка, при выезде я спросил, могу ли я отменить первоначальный платеж и оплатить снова корпоративной картой. Мне сказали, что это возможно, если бы я оплатил на стойке регистрации, но они не могут, потому что я оплатил через терминал самообслуживания, что довольно непонятно.
Я бы понял это, если бы это был обшарпанный отель, но меня удивило, что в этом отеле все обошлось.