Отзыв об отеле Sapporo Washington Hotel Plaza 3*

Я остановился в номере 308, и, честно говоря, всё было разочаровывающим. Уже из вестибюля было видно, что номер не очень убран, но как только я открыл дверь в ванную комнату, меня ударил неприятный запах… бактериальный запах. Пахло так, будто где-то оставили полувысохшую тряпку. Я задался вопросом, откуда этот запах, и это были виниловые шторы. Когда я вошёл в номер, вытяжной вентилятор в ванной всё ещё работал, поэтому я подумал, что, возможно, они заметили запах, но просто проигнорировали его. Такой запах нелегко вывести, даже работающим вентилятором. Думаю, им стоит либо заменить виниловые шторы, либо тщательно их постирать. Я был по-настоящему разочарован, заплатив 15 480 иен за одну ночь. Еда тоже была разочаровывающей. Состояние номера и всё остальное было несравнимо с другими отелями на главной улице. Я больше здесь не остановлюсь, если они не улучшат ситуацию. Я забронировал этот отель, надеясь освежиться где-нибудь не дома, но запах был странным, а еда – отвратительной. Думаю, стоило выбрать другой отель. Более того, когда я лежал в постели или сидел у стола, чувствовался странный запах, что меня разочаровало. Я подумал, что это какая-то ткань, но это был странный запах, похожий на запах потных ног… Запах был повсюду в номере, и это совсем не располагало к отдыху.
Завтрак тоже был полностью готовым и не очень вкусным: жареная курица и хлеб. Единственное, что мне действительно понравилось, – это картофель фри.
Кроме того, зона самообслуживания с напитками была отвратительно грязной. Стеклянная крышка всё ещё была покрыта пятнами от разных напитков. Меня также удивило, что крышка мусорного бака была очень грязной, не просто такой, которая пачкается за день. Я подумал: «Это действительно отель? »
Кому-то из администрации следовало бы немедленно проверить и убрать. От этого у меня пропадает аппетит. Дело не только в грязи от времени, но и в отсутствии ежедневной уборки – роковой ошибке в сфере услуг. Кстати, я не гермофоб, но уровень грязи выходит за рамки того, что любой нормальный человек сочтет неприемлемым.
Я заплатила за проживание разумную цену, но теперь только жалею об этом.
Я часто останавливаюсь в отелях и в самых разных местах, но впервые за долгое время почувствовала себя некомфортно, поэтому и написала отзыв. Интересно, правильно ли считать, что что-то грязно, когда платишь деньги за проживание? Я много лет работаю в сфере услуг. Разве это не просто подготовка к приёму гостей?