Отзыв об отеле Mercure Sapporo 4*

Прожил в отеле 11 ночей как участник программы Accor ALL. Лучшее в этом отеле – фантастическое расположение в самом сердце развлекательного района Сусукино, с неограниченным количеством ресторанов, баров и магазинов прямо у порога днем ​​и ночью. Безусловно, один из лучших отелей в городе по расположению. Автобус-лимузин из аэропорта стоимостью 1500 иен останавливается прямо через дорогу и едет 70 минут, очень удобно.
Приветливый персонал и хорошее качество кроватей. Однако этот 17-летний отель сейчас выглядит устаревшим и обветшалым, и срочно нуждается в ремонте номеров, особенно коричневый и грязный ковер в номере был просто ужасен и неприятен. Кроме того, впервые за более чем 30 моих визитов в Японию я был недоволен услугами уборки. Стол за столом каждый день был пыльным, обои на стене за мусорными ведрами были покрыты грязью и пятнами от старого мусора (еды и напитков) от предыдущих гостей, спинка стула была вся в пятнах от пролитого напитка или чего-то подобного. На третий день я сама вытерла стул и стену за мусорными баками, потому что мне было противно постоянно на это смотреть. Необходимость убирать свой номер в отеле, будучи платящим за проживание гостем, — это очень плохой знак, и, должна сказать, очень редкий и удивительный случай в Японии, где, как я считаю, обычно лучшие в мире услуги по уборке номеров. Внутренняя сторона окна тоже была очень грязной (черной от старой грязи), и мне пришлось попросить на ресепшене горничную убрать ее, что они и сделали.
В этом отеле предлагают так называемую ЭКОЛОГИЧНУЮ уборку, что означает, что они проводят обычную/полную уборку (включая заправку кроватей) вашего номера только раз в 4 дня. На мой взгляд, это излишне, так как я считаю, что большинство людей хотели бы вернуться в свежую и заправленную постель после долгого дня на улице. Если вы хотите, чтобы ваш номер убирали полностью каждый день, вы должны уведомить об этом на ресепшене до полуночи.
В целом, этот отель хорош благодаря своему идеальному расположению, но далеко не идеален из-за номера. Больше сюда не вернусь.