Отзыв об отеле Hotel Emion Sapporo 4*

<Ужасный и небезопасный опыт проживания! Загадочно изменились коды на чемоданах, отвратительное отношение персонала! >
Мы с сестрой останавливались в этом отеле на шесть ночей. Мы всегда запираем чемоданы перед тем, как выйти из номера.
Однако, вернувшись в отель на третью ночь, мы обнаружили, что ни один из наших чемоданов не открывается с помощью первоначальной комбинации. Нам пришлось перебирать каждую цифру по очереди, прежде чем мы с ужасом поняли, что комбинация на обоих чемоданах была изменена. Это определенно не было совпадением; было ясно, что кто-то посторонний вошел в наш номер и дотронулся до наших личных вещей. К счастью, в чемоданах не было ценных вещей, поэтому финансовых потерь не было, но этот просчет в безопасности был ужасающим.
Еще больше возмутило отношение руководства отеля и качество обслуживания. Когда мы сообщили, что к нашему багажу прикасались, они ответили, что уборщики не трогали багаж, и нет никаких записей о том, что кто-то еще входил или выходил. В процессе оформления документов сотрудница отеля вела себя крайне грубо и нетерпеливо, как будто мы были неразумны. Даже проверяя записи, она шутила и смеялась с другими сотрудниками, не проявляя абсолютно никакого сочувствия или раскаяния по поводу опасений гостей относительно безопасности. Когда мы попросили поменять номер из-за соображений безопасности, отель категорически отказал.
Помимо проблем с безопасностью, чистота в отеле также была крайне разочаровывающей. Даже после уборки на простынях оставались явные пятна; общая чистота была лишь удовлетворительной.
Для туристов самые основные потребности во время путешествия — это безопасность, гигиена и уважение. Этот отель не только не смог гарантировать гостям конфиденциальность, но и отношение персонала к обслуживанию было просто ужасным. Настоятельно рекомендую всем не останавливаться в этом отеле!
<Ужасный и небезопасный опыт! Замки на багаже ​​взломаны, грязные простыни и отвратительное отношение персонала>
Мы с сестрой останавливались в этом отеле на шесть ночей. В качестве стандартной меры предосторожности мы всегда запирали чемоданы перед тем, как выйти из номера. Однако, вернувшись на третью ночь, мы с ужасом обнаружили, что не можем открыть ни один из наших чемоданов обычными комбинациями. После долгих попыток, перепробовав все возможные комбинации цифр, мы поняли, что пароли от обоих чемоданов были изменены. Это определенно не совпадение; это неопровержимое доказательство того, что кто-то проник в наш номер и посягнул на наши вещи. К счастью, мы не оставили внутри никаких ценных вещей, поэтому ничего не украли, но это масштабное нарушение безопасности было крайне тревожным.
Ситуацию усугубило ужасное отношение отеля к ситуации. Когда мы сообщили о проблеме с багажом руководству, они просто ответили, что уборщицы отрицают, что трогали наши вещи, и утверждают, что никто больше не заходил в номер. Сотрудница, занимавшаяся нашим делом, была крайне грубой и пренебрежительной, ведя себя так, будто мы раздуваем из мухи слона. Просматривая записи, она даже смеялась и шутила со своими коллегами, проявляя полное отсутствие сочувствия или раскаяния по поводу того, что нам пришлось пережить. Когда мы попросили поменять номер из-за соображений безопасности, нам категорически отказали без всяких колебаний.
Помимо проблем с безопасностью, чистота в отеле также оказалась крайне разочаровывающей. Даже после якобы проведенной уборки на простынях остались заметные пятна. В целом, чистота была, мягко говоря, ниже среднего.
Для туристов безопасность, гигиена и элементарное уважение являются главными приоритетами при выборе места проживания. Этот отель полностью провалился по всем пунктам — он не может гарантировать конфиденциальность гостей и предоставляет ужасное обслуживание. Настоятельно рекомендую всем избегать этого отеля любой ценой!