Отзыв об отеле Holiday Inn & Suites Sapporo Odori Park by IHG 4*

Это новый отель IHG, недавно отремонтированный и открывшийся 1 октября 2025 года. Я останавливался там дважды во время поездки на Хоккайдо и столкнулся со всеми проблемами, упомянутыми участниками Diamond в отзывах.
Мою первую регистрацию 7 октября встретил японский сотрудник на стойке регистрации. В отличие от других отелей IHG, атмосфера была сдержанной и немного холодной. Создавалось впечатление, что сотрудники заняты своими делами или не знакомы с системой, и им не хватало теплого приветствия или объяснения удобств отеля. Менеджер отеля лично помог нам донести багаж до номера и дал визитку. Было видно, что менеджер ценит отзывы наших клиентов, что было приятно.
Как уже упоминалось в предыдущем отзыве, вода по-прежнему была ограничена. На весь период проживания предоставлялись только две бутылки по 400 мл. Просьбы о дополнительной воде были отклонены. Порция 400 мл на человека была невероятно ограниченной, и это действительно редкость для IHG, когда количество воды ограничено.
Моё второе заселение, 9 октября, встретила иностранная сотрудница на стойке регистрации, и сразу же вернулась атмосфера IHG! Я почувствовала привычную уверенность, гостеприимство и щедрость IHG. Она дотошно и понятно объяснила расположение и часы работы всех удобств отеля, таких как тренажёрный зал и общественная баня. Она с энтузиазмом объяснила всё, что указано в инструкции. Она была невероятно энергичной и замечательной! Даже когда я спустилась к ней во второй раз с вопросом, она запомнила номер моей комнаты. Её преданность была ощутима. Превосходно!
На этот раз нам добавили бутилированной воды и дали две дополнительные канистры. Они даже спросили, достаточно ли этого. Возможно, они изменили обслуживание, но я не совсем уверена.
Первый номер, который мне предоставили, был угловым двухкомнатным с Г-образным окном, выходящим на улицу, и более просторной комнатой, где можно было разместить чемодан. Во второй комнате была кровать размера «king-size», но большой чемодан туда не влезал. Я попробовал оба варианта и остался доволен.
Завтрак не особо впечатлил, но это хороший вариант, если вам лень выходить. Было несколько горячих блюд и свежие фрукты. Общественная баня на крыше была немного тесновата, но горячей воды было достаточно. Алкогольные напитки на первом этаже были по разумным ценам, а атмосфера — приятной — стоит попробовать.
Плюсы: Для участников предоставляется привилегия позднего выезда, вплоть до 14:00. Прямо за углом можно дойти до Танукикодзи 7, а затем продолжить путь на восток до Танукикодзи 1 и вернуться обратно. Удобное расположение.
Минусы: Рядом очень узкая парковочная вышка, и со сложенным RAV4 и зеркалами заднего вида въезд возможен только через лобовое стекло, что довольно опасно. Плата за парковку немного высокая.
Надеюсь, японский персонал проявит свою привычную уверенность и щедрость. Обязательно остановлюсь здесь снова.