Отзыв об отеле BROOKLYN Hotel 2*

Я забронировала этот отель, не зная, что он без персонала.
Я попыталась найти информацию о нём в интернете, но подробной информации или веб-страницы не было, и я забронировала его, не поняв, что он без персонала, что было ошибкой.
Во-первых, они должны указать информацию о предварительной регистрации. Даже если это не обязательно. Попытка зарегистрироваться после прибытия очень проблематична, если вы не знакомы с процедурой. Даже поиск в Google не даёт много информации об отеле Brooklyn Hotel. На самом деле он называется Ten ​​to Ten Hotel, а не Brooklyn Hotel? Я даже не знала этого названия, пока не увидела эти отзывы. Я не могла попасть в свой номер и пришлось разбираться со всем на месте. Я начала волноваться, потому что думала, что не смогу заселиться. Без предварительной регистрации заселиться без проблем невозможно. Нужно иметь при себе номер My Number и пройти предварительную регистрацию на смартфоне. Я бронировала через Agoda, поэтому перевела электронные письма на английский и прочитала их все, но подробности и объяснения о предварительной регистрации были недостаточными, а поскольку это был перевод, некоторые моменты я просто не поняла и не осознавала необходимость предварительной регистрации, исходя из текста письма. Я отправила электронное письмо в Agoda с вопросами о предварительной регистрации, но ответа не получила, поэтому мои вопросы остаются, и номер телефона для связи с отелем не указан. Думаю, отелю нужно четко указать два момента: что это отель без персонала и что они настоятельно рекомендуют регистрироваться заранее. Он должен подойти молодым людям или тем, кто хорошо разбирается в интернете и смартфонах. Номера чистые. Мне за 40, и я думала, что хорошо разбираюсь в смартфонах, но я не могу его рекомендовать.