Отзыв об отеле Mitsui Kanko Hotel 3*

Отель находится примерно в 10 минутах ходьбы от паромного терминала. Есть трансфер. Это было двухдневное проживание с завтраком и ужином. Я останавливаюсь в отелях примерно 10 раз в год, но это был самый простой вариант. Погода была плохая, поэтому я приехал примерно за 30 минут до заселения. Я спросил, могу ли я посидеть и подождать, и мне просто сказали: «Заселение в 15:00», поэтому я подождал. В 14:45 на ресепшене раздался оживлённый гул: говорили, что приезжает группа! Группа быстро заселилась первой, как по конвейеру. Они сказали, что заселение в 15:00, но группа пошла первой? Персонал выглядел невероятно взволнованным. Я заселился немного позже, прямо рядом с мужчиной (похожим на менеджера? ), который громко передавал ключи группе. Я хотел избежать времени приема пищи группой, поэтому спросил женщину: «Во сколько у группы ужин? », и мужчина вмешался сбоку: «В 18:00! » В очень пренебрежительном тоне. Это была группа из 20 или 30 человек, и им не стоило быть такими напряженными и без улыбок. Я хотела предложить помощь. Я понимаю, что на небольшой стойке регистрации может быть немного хаотично, но там много другого места, поэтому, возможно, они могли бы улучшить ситуацию, чтобы сделать процесс более плавным. Инструкции по регистрации я получала в соседнем номере, но ничего не слышала. Сначала зарегистрировалась другая группа, поэтому мне пришлось несколько раз ждать, пока лифт поднимется и опустится. Если они приходят первыми, им следует либо заранее спросить ваше имя, чтобы подготовиться к более плавному процессу регистрации, либо позволить вам зарегистрироваться первыми и попросить вас посидеть и подождать. Я забронировала хороший, недавно отремонтированный номер, но разговоры и храп из соседнего номера были невероятно громкими и невыносимыми. Каждый раз, когда кто-то открывал или закрывал окно в соседнем номере или внизу, это эхом отдавалось в моей комнате, пугая меня и заставляя меня несколько раз вскакивать с кровати. Я первым воспользовался общественной баней ровно в 15:00 после уборки, но вокруг ванны и на стенах все еще оставалась пена, вероятно, потому что ее не смыли. Было несколько приветливых сотрудников, но они едва могли нормально поздороваться. Еда тоже была худшей из всех, что я когда-либо пробовал на Хоккайдо. Морепродуктов было мало, и ничего не было свежим. В социальных сетях это выглядит отлично, но воспринимайте это как дешевый отель для туристических групп. Я жалею, что не выбрал проживание только в номере, а не с завтраком и ужином, или, что еще хуже, вообще не останавливался. Я долго ждал этого, следя за новостями в социальных сетях, поэтому я очень разочарован. Я хотел бы получить возврат 60 000 иен за две ночи с завтраком и ужином для одного человека.