Отзыв об отеле Cozy Inn OTARU 2*

Это была моя первая поездка в Отару, поэтому я забронировал номер через официальный сайт. Хотя цена была немного выше средней из-за дня недели, я выбрал в целом доступный вариант.
Я выбрал вариант с предоставлением номера, и, несмотря на то, что я был один, мне дали очень просторный номер. Номер был очень чистым и комфортным.
Процесс регистрации был очень вежливым, но были некоторые моменты, которые было трудно понять; надеюсь, с опытом это улучшится.
Утренний кофе был превосходным, но, хотя на стене висела табличка, указывающая на то, что его будут подавать в лобби в определенное время, в запланированное время его не было.
Через 30 минут я вернулся к месту, где подавали кофе накануне, но официанта уже не было. Однако официант стоял у стойки регистрации снаружи. Стойка регистрации снаружи свободно доступна для посторонних, и я посчитал, что это место неуместно с точки зрения безопасности. Хотя это может быть общая кофейная зона для основного здания и пристройки, я сомневаюсь в целесообразности её использования лицами, не являющимися гостями отеля.
Пока я был в замешательстве в лобби, пытаясь подтвердить заказ утреннего кофе, сотрудница, которая помогала мне на стойке регистрации накануне, вошла через автоматические двери после начала обслуживания. Мы прошли мимо стойки регистрации, но никакого утреннего приветствия не было, и она исчезла в зоне, предназначенной только для персонала. Поскольку это были не другие гости, я думаю, было бы неплохо, если бы сотрудница поздоровалась со мной.
Услуги по разогреву завтрака в микроволновке и напитков, а также чистота помещений, отличные, поэтому я думаю, что отель мог бы стать ещё лучше после нескольких улучшений.