Я категорически не рекомендую это место… нет, думаю, вам лучше держаться подальше!
Я приехал около 9 вечера, но на парковке было так темно, что я даже не видел камеру заднего вида своей машины, а в здании почти не было света, из-за чего оно выглядело как руины… Когда я искал в Yahoo «Отель в городе Томикава», почему-то появилось слово «призраки», что меня очень встревожило.
Мне удалось добраться до главного входа, и вестибюль тоже был очень тускло освещен. Поскольку внутри кто-то был, я зашел, и на стойке регистрации стоял пожилой мужчина лет 70, регистрирующий предыдущего гостя. Казалось, что оформление квитанции займет некоторое время, но я с облегчением увидел кого-то там, поэтому подождал немного.
Однако пожилой мужчина на стойке регистрации разговаривал с предыдущим гостем очень снисходительным и неформальным тоном. Он постоянно принимал и принимал телефонные звонки посреди их разговора.
Наконец, подошла моя очередь (я ждал почти 10 минут), и когда я назвал своё имя, старик молча бросил ключ от номера и сказал:
«Напишите своё имя здесь»,
Указывая на гостевую карту. После того, как я написал:
«Да, 7700 иен».
Когда я спросил, можно ли оплатить картой, он молча взял терминал, указал:
«Вставьте или прикоснитесь здесь».
После оплаты:
«Вот ваш чек».
Он просто сказал это и положил чек.
После короткой паузы, со слегка насмешливым тоном и полуулыбкой:
«Теперь всё в порядке».
Я: «Что? »
«Теперь всё в порядке».
Я чуть не вышел из себя. Он даже не успел поздороваться. Он не говорил «Извините, что заставил вас ждать» клиентам, которые ждали, ни «Пожалуйста» при заполнении форм или приеме платежей, ни «Спасибо» после оплаты, ни «Ваш номер X» или «Приятного пребывания» после регистрации. Этот старик не мог произнести ни слова. Он говорил неформально все время, избегал зрительного контакта и был самым низким из низких, даже не принимая во внимание его деловые навыки!
Я видел предыдущие отзывы, в которых говорилось о хорошем обслуживании на ресепшене, но мне интересно, изменился ли персонал или он просто постарел и потерял всякую надежду…
Лифт невероятно тесный и вызывает чувство клаустрофобии, ретро-дизайн полувековой давности, вмещает всего трех человек за раз.
Сам номер имеет отчетливую атмосферу эпохи Сёва. Хотя номер отремонтирован, и единственными положительными моментами являются отдельная ванная комната и туалет, ванна настолько маленькая, что приходится сидеть, скрестив ноги, чтобы в неё залезть, кран раковины расположен так близко к сливу, что едва можно помыть руки, а по-настоящему раздражает отсутствие жидкого мыла! Нет ни бесплатного шампуня, ни кондиционера! Горячая вода течёт очень медленно! Напор воды настолько слабый, что ванна едва наполняется! В душевой нет стула! А из принадлежностей — одноразовый шампунь (сделано в Китае), который невероятно трудно открыть мокрыми руками, хлипкий одноразовый кусок мыла и зубная щётка, щетинки которой опускаются и расходятся всего через 10 секунд использования…
Честно говоря, у меня создаётся впечатление, что они ставят своё удобство и стоимость выше обслуживания клиентов (хотя это всего лишь моё личное мнение).
Информация на стойке регистрации заполнена словами вроде «гостеприимство» и «добро пожаловать», но разве это какая-то шутка…? Кстати, завтрак не предоставляется.
А что касается горячей воды, позже я заметил объявление в ванной, и действительно, утром горячая вода появилась только через 5 минут.
Должно быть, зимой это невыносимо!
Не только персонал, но и сами помещения кажутся довольно старыми и изношенными…
Если бы только сотрудники на ресепшене были более приятными, это было бы хоть как-то терпимо, но они находятся на самом низком уровне. Я абсолютно не могу рекомендовать этот отель и никогда больше туда не поеду.
Единственное его достоинство — близость к ипподрому, но даже если вы спешите в Томакомаи после последней ночной гонки, вы сможете заселиться около 21:30, и в Томакомаи есть множество более дешевых, чистых и дружелюбных бизнес-отелей.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я приехал около 9 вечера, но на парковке было так темно, что я даже не видел камеру заднего вида своей машины, а в здании почти не было света, из-за чего оно выглядело как руины… Когда я искал в Yahoo «Отель в городе Томикава», почему-то появилось слово «призраки», что меня очень встревожило.
Мне удалось добраться до главного входа, и вестибюль тоже был очень тускло освещен. Поскольку внутри кто-то был, я зашел, и на стойке регистрации стоял пожилой мужчина лет 70, регистрирующий предыдущего гостя. Казалось, что оформление квитанции займет некоторое время, но я с облегчением увидел кого-то там, поэтому подождал немного.
Однако пожилой мужчина на стойке регистрации разговаривал с предыдущим гостем очень снисходительным и неформальным тоном. Он постоянно принимал и принимал телефонные звонки посреди их разговора.
Наконец, подошла моя очередь (я ждал почти 10 минут), и когда я назвал своё имя, старик молча бросил ключ от номера и сказал:
«Напишите своё имя здесь»,
Указывая на гостевую карту. После того, как я написал:
«Да, 7700 иен».
Когда я спросил, можно ли оплатить картой, он молча взял терминал, указал:
«Вставьте или прикоснитесь здесь».
После оплаты:
«Вот ваш чек».
Он просто сказал это и положил чек.
После короткой паузы, со слегка насмешливым тоном и полуулыбкой:
«Теперь всё в порядке».
Я: «Что? »
«Теперь всё в порядке».
Я чуть не вышел из себя. Он даже не успел поздороваться. Он не говорил «Извините, что заставил вас ждать» клиентам, которые ждали, ни «Пожалуйста» при заполнении форм или приеме платежей, ни «Спасибо» после оплаты, ни «Ваш номер X» или «Приятного пребывания» после регистрации. Этот старик не мог произнести ни слова. Он говорил неформально все время, избегал зрительного контакта и был самым низким из низких, даже не принимая во внимание его деловые навыки!
Я видел предыдущие отзывы, в которых говорилось о хорошем обслуживании на ресепшене, но мне интересно, изменился ли персонал или он просто постарел и потерял всякую надежду…
Лифт невероятно тесный и вызывает чувство клаустрофобии, ретро-дизайн полувековой давности, вмещает всего трех человек за раз.
Сам номер имеет отчетливую атмосферу эпохи Сёва. Хотя номер отремонтирован, и единственными положительными моментами являются отдельная ванная комната и туалет, ванна настолько маленькая, что приходится сидеть, скрестив ноги, чтобы в неё залезть, кран раковины расположен так близко к сливу, что едва можно помыть руки, а по-настоящему раздражает отсутствие жидкого мыла! Нет ни бесплатного шампуня, ни кондиционера! Горячая вода течёт очень медленно! Напор воды настолько слабый, что ванна едва наполняется! В душевой нет стула! А из принадлежностей — одноразовый шампунь (сделано в Китае), который невероятно трудно открыть мокрыми руками, хлипкий одноразовый кусок мыла и зубная щётка, щетинки которой опускаются и расходятся всего через 10 секунд использования…
Честно говоря, у меня создаётся впечатление, что они ставят своё удобство и стоимость выше обслуживания клиентов (хотя это всего лишь моё личное мнение).
Информация на стойке регистрации заполнена словами вроде «гостеприимство» и «добро пожаловать», но разве это какая-то шутка…? Кстати, завтрак не предоставляется.
А что касается горячей воды, позже я заметил объявление в ванной, и действительно, утром горячая вода появилась только через 5 минут.
Должно быть, зимой это невыносимо!
Не только персонал, но и сами помещения кажутся довольно старыми и изношенными…
Если бы только сотрудники на ресепшене были более приятными, это было бы хоть как-то терпимо, но они находятся на самом низком уровне. Я абсолютно не могу рекомендовать этот отель и никогда больше туда не поеду.
Единственное его достоинство — близость к ипподрому, но даже если вы спешите в Томакомаи после последней ночной гонки, вы сможете заселиться около 21:30, и в Томакомаи есть множество более дешевых, чистых и дружелюбных бизнес-отелей.