Отзыв об отеле Suigan 3*

So

2/10
日本語Русский
Посещено 17 октября 2025 г.
Мы останавливались здесь на день рождения моей девушки.
Короче говоря, не рекомендую останавливаться здесь на дни рождения или годовщины.
Поскольку это была её поездка на день рождения, я хотел сделать её более особенной, поэтому вместо заказа еды в номер, о котором я уже много раз слышал, мы выбрали Suigan Annex, который открылся 7 октября и предлагает полноценный ужин.
Ужин был просто потрясающим. Каждое блюдо было восхитительным, и нам разрешили помочь в приготовлении еды и взять любимые напитки в любое время. Это был по-настоящему расслабленный, не жанровый ужин.
Мы остановились в номере 102 с сауной и ванной под открытым небом. Как уже отмечали другие гости, номер был просто фантастическим. Алкогольные и безалкогольные напитки можно было пить сколько угодно, а также предлагались простые закуски. С ванной, сауной, напитками и фильмами на большом проекторе это было настоящее блаженство.
Проблема заключалась в гостеприимстве.
Как я уже упоминал, я воспользовался этим заведением для поездки на день рождения моей девушки.
Забронировав отель, я отправил им электронное письмо с просьбой приготовить праздничный торт ко дню рождения. Они связались со мной через несколько дней, но телефон не отвечал, а на автоответчике было сообщение: «Мы вам перезвоним», поэтому я ждал, когда они сами со мной свяжутся.
Однако отель связался со мной только за день до моего приезда, поэтому я позвонил им, и они наконец-то смогли приготовить торт.
В сам день приезда торт так и не прибыл к обещанному времени – 22:00. Поскольку сотрудники отеля не дежурят после 22:00, я не смог связаться с ними, чтобы проверить, как там торт, и в итоге не смог приготовить торт ко дню рождения моей девушки.
Когда утром я обратился на стойку регистрации, мне сказали: «У нас есть торт, но мы забыли его принести». Я был в полном шоке и сказал им, что торт мне не нужен, на что они ответили: «Извините, мы спишем стоимость торта с вашей кредитной карты».
Я планировал поездку на день рождения несколько месяцев. Желая порадовать свою девушку, я изучил информацию, нашёл этот отель и проделал весь этот путь из Осаки на Хоккайдо.
Однако торт испортил все мои планы.
Это было очень небрежно.
Они рекламировали что-то вроде «бесплатного места» и «неограниченного времени», но, возможно, я что-то не понимаю.
Они сказали, что «вычтут стоимость», но дело было не в деньгах.
Это был ужасный опыт. Больше никогда не воспользуюсь их услугами.

Цена номера от 31 200 ₽

Выбрать номер в Suigan
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.