Шведский стол был очень вкусным, и я бы вернулся, хотя бы ради еды.
Однако общее качество размещения, включая обслуживание персонала, номера и ванные комнаты, не соответствовало цене, поэтому я не представляю, чтобы вернуться. Я никогда не вернусь, даже если мне придётся проехать ещё далеко, чтобы остановиться в подобном отеле.
⸻
(Основные причины)
1. Общая стоимость проживания была низкой по сравнению со стоимостью проживания.
2. Отношение персонала было непоследовательным, и было несколько неприятных моментов.
3. Номера и ванные комнаты не стоили своей цены.
⸻
(Ресепшн)
Мне дали мокрое полотенце прямо перед заселением, но мне пришлось сразу же воспользоваться сушилкой, из-за чего я намочил руки и это было довольно неудобно.
Мне также было неловко, когда администратор протянул мне полотенце и спросил: «Что вы хотите с ним сделать? », когда я положил его на стол и попытался сесть. Это не место, где за собой убирают, как в фуд-корте, поэтому я бы хотел, чтобы персонал сам забирал мусор. Было бы иначе, если бы они предложили приветственные напитки или сладости, но в нынешнем виде эта услуга бессмысленна, и мне показалось более эффективным перенаправить персонал на другие задачи.
⸻
(Номер)
После регистрации меня заставили ждать на диване, но было неприятно, когда меня громко называли по имени.
Более того, объяснение началось, когда я стоял в оживлённой зоне (между стойкой регистрации и магазином), и мне пришлось обходить людей, чтобы не проходить мимо, что было неприятно. Эту проблему можно было бы решить, если бы персонал направлял меня, пока я сижу на диване, поэтому, я думаю, этот процесс нужно улучшить.
⸻
(Внутри здания)
Правило оставлять тапочки на улице тоже было запутанным, и я их перепутал, что было очень неудобно. В результате мне пришлось ходить по зданию в своей обуви, что меня немного смущало. Им следовало бы внедрить другую систему, например, предоставлять бесплатные тапочки. Кроме того, звонить по домофону и просить принести тапочки — это хлопотно.
Меня также беспокоила уборка. В раздевалке в ванной комнате использовали большой инструмент, похожий на совок, но он очень шумел и казался неэффективным. Более того, каждое движение было резким и грохотающим, из-за чего создавалось впечатление, будто уборщик злится. Из-за этого другие клиенты оборачивались, чтобы проверить, как дела, что создавало крайне неприятную обстановку. Думаю, им стоит немедленно пересмотреть свой инвентарь и методы уборки.
⸻
(Дополнительная информация)
Конечно, были и замечательные сотрудники, но поведение некоторых из них оставило сильное впечатление, что снизило мою общую оценку. Я с радостью расскажу о конкретной ситуации и о сотрудниках, если это поможет улучшить ситуацию.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Однако общее качество размещения, включая обслуживание персонала, номера и ванные комнаты, не соответствовало цене, поэтому я не представляю, чтобы вернуться. Я никогда не вернусь, даже если мне придётся проехать ещё далеко, чтобы остановиться в подобном отеле.
⸻
(Основные причины)
1. Общая стоимость проживания была низкой по сравнению со стоимостью проживания.
2. Отношение персонала было непоследовательным, и было несколько неприятных моментов.
3. Номера и ванные комнаты не стоили своей цены.
⸻
(Ресепшн)
Мне дали мокрое полотенце прямо перед заселением, но мне пришлось сразу же воспользоваться сушилкой, из-за чего я намочил руки и это было довольно неудобно.
Мне также было неловко, когда администратор протянул мне полотенце и спросил: «Что вы хотите с ним сделать? », когда я положил его на стол и попытался сесть. Это не место, где за собой убирают, как в фуд-корте, поэтому я бы хотел, чтобы персонал сам забирал мусор. Было бы иначе, если бы они предложили приветственные напитки или сладости, но в нынешнем виде эта услуга бессмысленна, и мне показалось более эффективным перенаправить персонал на другие задачи.
⸻
(Номер)
После регистрации меня заставили ждать на диване, но было неприятно, когда меня громко называли по имени.
Более того, объяснение началось, когда я стоял в оживлённой зоне (между стойкой регистрации и магазином), и мне пришлось обходить людей, чтобы не проходить мимо, что было неприятно. Эту проблему можно было бы решить, если бы персонал направлял меня, пока я сижу на диване, поэтому, я думаю, этот процесс нужно улучшить.
⸻
(Внутри здания)
Правило оставлять тапочки на улице тоже было запутанным, и я их перепутал, что было очень неудобно. В результате мне пришлось ходить по зданию в своей обуви, что меня немного смущало. Им следовало бы внедрить другую систему, например, предоставлять бесплатные тапочки. Кроме того, звонить по домофону и просить принести тапочки — это хлопотно.
Меня также беспокоила уборка. В раздевалке в ванной комнате использовали большой инструмент, похожий на совок, но он очень шумел и казался неэффективным. Более того, каждое движение было резким и грохотающим, из-за чего создавалось впечатление, будто уборщик злится. Из-за этого другие клиенты оборачивались, чтобы проверить, как дела, что создавало крайне неприятную обстановку. Думаю, им стоит немедленно пересмотреть свой инвентарь и методы уборки.
⸻
(Дополнительная информация)
Конечно, были и замечательные сотрудники, но поведение некоторых из них оставило сильное впечатление, что снизило мою общую оценку. Я с радостью расскажу о конкретной ситуации и о сотрудниках, если это поможет улучшить ситуацию.