Отзыв об отеле Jozankei Yuraku Soan (kyoritsu Resort) 4*

В целом, обслуживание оставляло желать лучшего.
Когда я приехала, мой чемодан отнесли от такси до входа, предполагая, что его сразу отнесут в номер, но он простоял в вестибюле около двух часов без объяснений. Несмотря на то, что он простоял там так долго, мне пришлось самой за ним идти.
Напитки были приготовлены в зоне ожидания перед ужином, но меня сразу проводили к столику, пока там был кто-то другой. Когда я спросила, хочу ли я заказать напиток позже, мне сказали: «Мы уже зашли внутрь, поэтому не можем его приготовить. Вам придется заказать платный напиток». Это тоже разочаровало.
На ужине одна из закусок так и не принесли, и даже после того, как я съела остальные закуски, мне пришлось ждать ее около 20 минут. Мне пришлось звать ее, прежде чем она наконец появилась. Даже после этого мне пришлось звать ее на следующий ужин. Кроме того, когда я спросил, как я хочу съесть то или иное блюдо, мне ответили: «Что? Просто ешьте как обычно», что меня разочаровало.
Я забронировал номер с панорамной ванной, но он находился на самом нижнем этаже, и вид из окна сильно отличался от того, что я увидел на официальных фотографиях, из-за препятствий вокруг. Если они предлагают такие номера, я думаю, им следует предлагать отдельные варианты или уточнять это заранее.
На завтраке был свободный столик с хорошим видом, но нам сказали, что он недоступен. Никаких объяснений по поводу соусов для завтрака или чего-либо еще не было, поэтому было трудно понять, как его есть.
В номере была приятная японская атмосфера, но ванна в номере была довольно маленькой и тесной для двоих. Нужно было самому наполнять воду и регулировать температуру, что было менее удобно, чем в других отелях. Отдельная ванная комната не предоставлялась по предварительному бронированию, поэтому приходилось стоять в очереди, что было неудобно.
Серьезных проблем не было, но для номера, который стоил чуть меньше 100 000 иен за ночь, это было довольно разочаровывающе. Я останавливался в более дешевой гостинице в Дзёдзанкэе и остался там более доволен.