Когда я останавливался в специальном номере до пандемии COVID-19, мне назначили сотрудника, и я смог спокойно зарегистрироваться, наслаждаясь напитками и закусками в лаунже, по-настоящему наслаждаясь гостеприимством, которое ожидаешь от специального номера.
Однако в этот раз моё пребывание полностью отличалось от того, что было раньше, и это был очень разочаровывающий опыт.
Во-первых, регистрация стала самостоятельной, что полностью лишило меня ощущения особого номера.
Более того, сотрудник, который меня сопровождал, был иностранцем и почти не говорил по-японски, поэтому мне пришлось несколько раз просить разъяснений, прежде чем мы смогли поговорить.
Хотя это был тот же специальный номер, маршрут, объяснения и продолжительность времени варьировались в зависимости от сотрудника, что приводило к непостоянству качества обслуживания.
Когда я вошёл в номер, они просто оставили мой багаж там, и не получили никакого подробного объяснения о номере, как раньше.
Учитывая, что это был самый дорогой специальный номер, я был удивлён, насколько он был простым.
Более того, если раньше предлагалось меню à la carte, а также услуги семейной фотосъёмки и печати фотографий, доступные только гостям особых номеров, то в этот раз они полностью отсутствовали.
Кроме того, меня посадили не у окна, а у прохода, где по обеим сторонам сидели люди, поэтому я не чувствовал никакого особого отношения к себе из-за особого номера.
Больше всего меня разочаровало то, что во время этого пребывания у меня было стойкое ощущение, что «нам предоставляют не услугу, а просто проживание как „вещь“».
Мы платили за гостеприимство.
Однако то, что мы получили в этот раз, почти 200 000 иен — это слишком дорого, даже учитывая уровень обслуживания, и я остался недоволен.
Зная свой предыдущий отличный опыт, я был шокирован разницей.
В общем, я никогда сюда не вернусь.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Однако в этот раз моё пребывание полностью отличалось от того, что было раньше, и это был очень разочаровывающий опыт.
Во-первых, регистрация стала самостоятельной, что полностью лишило меня ощущения особого номера.
Более того, сотрудник, который меня сопровождал, был иностранцем и почти не говорил по-японски, поэтому мне пришлось несколько раз просить разъяснений, прежде чем мы смогли поговорить.
Хотя это был тот же специальный номер, маршрут, объяснения и продолжительность времени варьировались в зависимости от сотрудника, что приводило к непостоянству качества обслуживания.
Когда я вошёл в номер, они просто оставили мой багаж там, и не получили никакого подробного объяснения о номере, как раньше.
Учитывая, что это был самый дорогой специальный номер, я был удивлён, насколько он был простым.
Более того, если раньше предлагалось меню à la carte, а также услуги семейной фотосъёмки и печати фотографий, доступные только гостям особых номеров, то в этот раз они полностью отсутствовали.
Кроме того, меня посадили не у окна, а у прохода, где по обеим сторонам сидели люди, поэтому я не чувствовал никакого особого отношения к себе из-за особого номера.
Больше всего меня разочаровало то, что во время этого пребывания у меня было стойкое ощущение, что «нам предоставляют не услугу, а просто проживание как „вещь“».
Мы платили за гостеприимство.
Однако то, что мы получили в этот раз, почти 200 000 иен — это слишком дорого, даже учитывая уровень обслуживания, и я остался недоволен.
Зная свой предыдущий отличный опыт, я был шокирован разницей.
В общем, я никогда сюда не вернусь.