Расположение у моря было отличным.
Однако условия проживания оказались довольно разочаровывающими.
Во-первых, за время нашего пребывания мы столкнулись с тремя тараканами. Пол был шершавым при каждом шаге, а в комнате и ванной стоял заметный запах. В целом, уборка была недостаточно тщательной, и у нас возникли серьезные опасения по поводу гигиены.
Наш ребенок, в частности, плакал, говоря: «Футон грязный, здесь тараканы, я не хочу здесь спать. Я хочу домой прямо сейчас». Было действительно обидно, что это испортило нашу семейную поездку.
Кроме того, гости пели караоке до 2 часов ночи, и шум делал сон практически невозможным. Громкие стуки доносились со второго этажа.
Я считаю недопустимым, чтобы в отеле разрешали караоке до 2 часов ночи. По крайней мере, они должны установить временные ограничения или создать условия, в которых другие гости смогут нормально отдохнуть.
Во время пользования ванной комнатой дверь постоянно дребезжала, несмотря на то, что была заперта, что было очень неприятно. Табличка «Занято» была только на японском языке, поэтому возможно, что иностранные гости её не понимали. Не лучше ли было бы добавить многоязычные указатели и учесть другие моменты?
Кроме того, даже когда у нас возникали проблемы, мы не знали, где находится персонал, поэтому это была не та обстановка, где мы могли легко попросить о помощи.
Нас также удивило правило, запрещающее есть и пить в номерах.
Было много положительных отзывов, поэтому мы им поверили и забронировали номер с уверенностью, но после того, как мы там побывали, мы честно не могли понять, почему у него такие высокие оценки.
Наш ребёнок сказал, что это было «ужасно», а я сама хотела как можно скорее покинуть этот отель. Мы почувствовали облегчение только тогда, когда выехали и уехали.
Честно говоря, я жалею, что не выбрала другой отель, и больше никогда не буду останавливаться в этом.
Обычно я не пишу такие резкие отзывы, но я бронировала номер, основываясь на положительных отзывах, и не хочу, чтобы у других был такой же опыт, как у нас, поэтому я описала именно то, что мы чувствовали во время нашего пребывания.
Это действительно очень жаль, особенно учитывая, насколько удачным было расположение у моря.
По крайней мере, я считаю, что необходимо как можно скорее улучшить уборку и гигиену, правила, касающиеся шума ночью, и систему коммуникации с персоналом.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Однако условия проживания оказались довольно разочаровывающими.
Во-первых, за время нашего пребывания мы столкнулись с тремя тараканами. Пол был шершавым при каждом шаге, а в комнате и ванной стоял заметный запах. В целом, уборка была недостаточно тщательной, и у нас возникли серьезные опасения по поводу гигиены.
Наш ребенок, в частности, плакал, говоря: «Футон грязный, здесь тараканы, я не хочу здесь спать. Я хочу домой прямо сейчас». Было действительно обидно, что это испортило нашу семейную поездку.
Кроме того, гости пели караоке до 2 часов ночи, и шум делал сон практически невозможным. Громкие стуки доносились со второго этажа.
Я считаю недопустимым, чтобы в отеле разрешали караоке до 2 часов ночи. По крайней мере, они должны установить временные ограничения или создать условия, в которых другие гости смогут нормально отдохнуть.
Во время пользования ванной комнатой дверь постоянно дребезжала, несмотря на то, что была заперта, что было очень неприятно. Табличка «Занято» была только на японском языке, поэтому возможно, что иностранные гости её не понимали. Не лучше ли было бы добавить многоязычные указатели и учесть другие моменты?
Кроме того, даже когда у нас возникали проблемы, мы не знали, где находится персонал, поэтому это была не та обстановка, где мы могли легко попросить о помощи.
Нас также удивило правило, запрещающее есть и пить в номерах.
Было много положительных отзывов, поэтому мы им поверили и забронировали номер с уверенностью, но после того, как мы там побывали, мы честно не могли понять, почему у него такие высокие оценки.
Наш ребёнок сказал, что это было «ужасно», а я сама хотела как можно скорее покинуть этот отель. Мы почувствовали облегчение только тогда, когда выехали и уехали.
Честно говоря, я жалею, что не выбрала другой отель, и больше никогда не буду останавливаться в этом.
Обычно я не пишу такие резкие отзывы, но я бронировала номер, основываясь на положительных отзывах, и не хочу, чтобы у других был такой же опыт, как у нас, поэтому я описала именно то, что мы чувствовали во время нашего пребывания.
Это действительно очень жаль, особенно учитывая, насколько удачным было расположение у моря.
По крайней мере, я считаю, что необходимо как можно скорее улучшить уборку и гигиену, правила, касающиеся шума ночью, и систему коммуникации с персоналом.