Mascos — это простой, чистый и функциональный японский онсэн-отель. Если вы бронируете отель через онлайн-агентство, принесите все чеки. Мы определённо столкнулись с проблемами. Например, мы явно заплатили за один номер с завтраком, что отель оспаривал, пока мы не предоставили доказательства в виде писем с подтверждением бронирования от онлайн-агентства. Сотрудникам, которые общались с моей тёщей, которая пыталась позавтракать, сказали, что завтрак у нас не включен, и что мы не внесли предоплату за номера, что явно было неправдой. Имея достаточно опыта работы в индустрии гостеприимства, я понял, что у новых сотрудников возникли проблемы с расшифровкой бронирований через онлайн-агентство во внутреннем интерфейсе отеля, POS-терминалах и внутренних системах. Это была не единственная проблема, с которой мы столкнулись: наличие полотенец для онсэна, наличие необходимых удобств в номере и скорость реагирования персонала на наши запросы.
Япония явно страдает от нехватки рабочей силы. В небольших городах найти новых сотрудников сложно, а обучение — дело непростое, особенно когда руководство — японцы, а новички, как правило, иностранцы, владеющие японским языком, но не на уровне носителя. Единственное, что мне не понравилось в этом месте, — это то, что, по моему мнению, с нас брали копейки за всё. Гораздо больше 質素倹約, чем おもてなし.
В заключение на позитивной ноте: онсэн был приятным, современным и просторным. Игра в мангу в комнате отдыха произвела впечатление. Ресторан/бар в отеле тоже неплохой.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Япония явно страдает от нехватки рабочей силы. В небольших городах найти новых сотрудников сложно, а обучение — дело непростое, особенно когда руководство — японцы, а новички, как правило, иностранцы, владеющие японским языком, но не на уровне носителя. Единственное, что мне не понравилось в этом месте, — это то, что, по моему мнению, с нас брали копейки за всё. Гораздо больше 質素倹約, чем おもてなし.
В заключение на позитивной ноте: онсэн был приятным, современным и просторным. Игра в мангу в комнате отдыха произвела впечатление. Ресторан/бар в отеле тоже неплохой.