Отзыв об отеле Hakkei 3*

十サブ

6/10
日本語 ➜ Русский
Я был здесь очень давно.
Недавно я снова останавливался здесь, в два разных дня.
Расположение номера просто идеальное.
Там действительно были какие-то полуразрушенные здания, но даже они добавляли атмосферы.
Строительство морской стены сделало это место еще красивее.
Песчаная ванна находится достаточно далеко, так что, если не смотреть, пожилых мужчин практически не видно.
На фотографиях запечатлены ужин по прибытии, завтрак, кофе и мягкое мороженое в гостиной, а также вид на песочную ванну на обратном пути, когда она была пустой.
Что касается оценки:
Мне показалось, что качество еды было непостоянным.
В некоторые дни она была невероятно вкусной, а в другие — нет.
Может быть, это зависит от меню? Или, может быть, шеф-повар другой?
Я снизил оценку за обслуживание, но хозяйка замечательная, с ней приятно пообщаться.
Однако остальной персонал — все иностранцы, и уровень гостеприимства снизился.
Гостиница стала местом, где гости чувствуют себя обязанными проявлять уважение к трудолюбивому иностранному персоналу.
Когда я приехал на машине, прежде чем я успел открыть дверь, ко мне подбежал бородатый иностранец и молча встал рядом, даже не спросив, сотрудник он или нет. Я испугался, подумав, не собираются ли меня отругать или что-то в этом роде.
Не было никаких приятных разговоров вроде: «Вы, должно быть, устали от долгого пути, позвольте мне помочь вам с багажом» или «Здесь хорошее место, воздух другой! »
Даже если это невозможно, я бы хотя бы хотел услышать громкое «Добро пожаловать! » и улыбку.
Меня довольно долго держали в ожидании в вестибюле, и они сказали: «Извините, здесь много народу, извините за ожидание. Не могли бы вы подождать здесь, пока я вас позову? »
Они мне этого не говорили.
Конечно, нет. Они суетились, усердно работали.
Пожилая гостья спросила сотрудника, который, судя по всему, был арабского происхождения: «Есть ли лягушки в Кадзика-но-Сато? »
Он усердно показывал ей достопримечательности, которые запомнил наизусть.
Однако упоминание Кадзика-но-Сато было непонятным, и разговор не имел смысла.
Вероятно, она не хотела слышать шаблон туристических достопримечательностей; она просто хотела приятно пообщаться с персоналом гостиницы.
Это сложно для иностранного персонала.
Но они усердно работали и выполняли порученные им задачи.
Они усердно работали в месте, где не понимали языка и культуры.
Было ясно, что они изучали и запоминали туристические достопримечательности.
Они работают Они работают до поздней ночи, и их рабочий день очень долгий.
Поэтому нам жаль гостей, если мы задаём им слишком много вопросов, и мы проглатываем всё, что говорим.
Пожилые гости все очень добрые.
За едой китайские гости тщательно объясняют блюда. Мы неуклюжи и постоянно ошибаемся в союзах, но мы подбадриваем его, потому что он прекрасно запомнил блюда.
«Какое сухое саке подойдёт? »
«Бобы — это местная фишка? »
«О, это фишка Окаямы! »
Но всё не так.
Мы немного поинтересовались, но было бы невежливо говорить слишком много, зная, что они растеряются.
Хозяйки не было, поэтому описанная мной ситуация известна не только гостям. Возможно…
Присутствие иностранного персонала — это хорошо, но если они не только не освоят свою работу, но и не пройдут тренинги по обслуживанию клиентов, уровень гостеприимства резко снизится. Клиенты приезжают издалека, поэтому они сравнивают это с другими заведениями. Такие районы, как остров Авадзи или Арима.
Похоже, в районе, окружающем гостиницу, не хватает рабочих, и у них есть иностранные сотрудники, но, думаю, они незаметно теряют постоянных клиентов. Мне тоже какое-то время было хорошо. Не могу забыть тоскливый взгляд пожилого человека, который слышал о «Кадзика но Сато».
По крайней мере, если бы персонал улыбался, любил беседовать и проявлял интерес к клиентам, было бы немного лучше. Расположение, гостиница, еда и обслуживание хозяйки — всё было хорошо.

Цена номера от 17 800 ₽

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.