Несколько месяцев назад я использовал план питания для встреч в этой гостинице (комната: Янаги) для встречи двух моих семей перед свадьбой.
Мы заранее проверили, можно ли его использовать для личной встречи, и на этапе встречи они тщательно связались с нами по электронной почте, например, о комнатах, которые можно использовать в день, количестве людей. И содержание курса.
Мы запросили время начала в 12:30 в тот же день и подтвердили бронирование по электронной почте, указав, что номер можно использовать только до 14:30.
Рейс моих родителей издалека в тот день был задержан, и они прибыли только около 12:40, но когда я сообщил персоналу гостиницы, что приеду поздно, они сказали: «Нет проблем, но время для номера. ''будет доступен до 14:00. '' Время окончания отличалось от времени окончания нашего обмена по электронной почте, поэтому я показал письмо человеку в гостинице, но он сказал: «Извините, но я не понимаю статус обмена». У меня есть еще одно бронирование, поэтому, пожалуйста, подождите до 14:00». «Это использование отеля». Я получил холодный ответ, без каких-либо серьезных извинений, предложений переместить номер или продлить время, и никаких извинений.
Несмотря на то, что встреча обеих семей была важным событием, мне приходилось беспокоиться о времени и спешить с едой, и мне было очень жаль и грустно за своих родственников и родителей.
Еда выглядела красивой и вкусной, но я не мог избавиться от неудовлетворительного чувства, и в итоге у меня осталось неприятное послевкусие.
Я очень этого ждал, потому что прочитал на их сайте, что они ценят «дух гостеприимства» Курасики, но я очень разочарован.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы заранее проверили, можно ли его использовать для личной встречи, и на этапе встречи они тщательно связались с нами по электронной почте, например, о комнатах, которые можно использовать в день, количестве людей. И содержание курса.
Мы запросили время начала в 12:30 в тот же день и подтвердили бронирование по электронной почте, указав, что номер можно использовать только до 14:30.
Рейс моих родителей издалека в тот день был задержан, и они прибыли только около 12:40, но когда я сообщил персоналу гостиницы, что приеду поздно, они сказали: «Нет проблем, но время для номера. ''будет доступен до 14:00. '' Время окончания отличалось от времени окончания нашего обмена по электронной почте, поэтому я показал письмо человеку в гостинице, но он сказал: «Извините, но я не понимаю статус обмена». У меня есть еще одно бронирование, поэтому, пожалуйста, подождите до 14:00». «Это использование отеля». Я получил холодный ответ, без каких-либо серьезных извинений, предложений переместить номер или продлить время, и никаких извинений.
Несмотря на то, что встреча обеих семей была важным событием, мне приходилось беспокоиться о времени и спешить с едой, и мне было очень жаль и грустно за своих родственников и родителей.
Еда выглядела красивой и вкусной, но я не мог избавиться от неудовлетворительного чувства, и в итоге у меня осталось неприятное послевкусие.
Я очень этого ждал, потому что прочитал на их сайте, что они ценят «дух гостеприимства» Курасики, но я очень разочарован.