Отзыв об отеле Toyoko Inn Hiroshima-eki Shinkansen-guchi No.2 3*

Мы остановились в отеле Toyoko Inn Hiroshima Station Shinkansenguchi 2 на шесть ночей. К сожалению, из-за ошибки нашего агента нам предоставили номер для курящих. Несмотря на то, что в отеле более 270 номеров, и мы чётко объяснили нашу чувствительность к дыму, персонал не смог переселить нас в номер для некурящих, пока мы не сменили номер четыре раза за время нашего пребывания, что было разочаровывающим и непрактичным.
Всё время пребывания мы держали окна открытыми и несколько раз в день пользовались предоставленным освежителем воздуха, чтобы справиться с запахом. Однако из-за открытых окон нам приходилось терпеть сильный шум транспорта по ночам, что приводило к плохому сну.
Сам номер был простым, но вполне удовлетворял нашим потребностям. Кровать была очень жёсткой — почти без пружин, — но всё же достаточно удобной. В номере не было сейфа, что было неудобно для хранения ценных вещей. Уборка производилась только раз в четвёртый день, хотя свежие полотенца и туалетные принадлежности предоставлялись ежедневно по запросу.
В номере не было кофе или чая, но напитки можно было приобрести на стойке регистрации. В отеле также были торговые автоматы, бесплатный диспенсер для льда и воды, а также стиральные машины и сушилки за небольшую плату, что было удобно.
Завтрак был очень плотным, независимо от времени суток, и был полностью в японском стиле. Было бы очень полезно, особенно для гостей с аллергией, если бы на продуктах были указаны названия или состав. Лифты также были постоянно переполнены, что усиливало общее ощущение суеты.
Расположение — плюс — менее 10 минут от станции Хиросима Синкансэн, — но персонал был не особо дружелюбным и услужливым, что немного разочаровало.
В целом, отель отвечал основным требованиям, но проблема с курением в номере, шум, отсутствие сейфа в номере и ограниченная гибкость сделали пребывание менее комфортным, чем ожидалось.