Отзыв об отеле RED HELMET House & Sports Bar Hiroshima 2*

Всё было ужасно. Владелец был не только ужасен, но и охраны не было вообще.
Я впервые остановился в отеле-общежитии, где не оставили на стойке регистрации крупногабаритный багаж.
Багаж до заезда и после выезда просто оставляли в коридоре, а на стойке регистрации не было никого круглый год, что делало пребывание здесь совершенно небезопасным.
Кроме того, смешанный и женский номера находились рядом, и в них не было автоматического замка; номер приходилось каждый раз запирать. В женском номере было 12 человек, и пока я там был, кто-то несколько раз оставлял номер незапертым, так что охраны практически не было.
В большинстве общежитий и гостевых домов есть автоматические замки, а багаж оставляют за стойкой регистрации, где гости не могут до него дотянуться, но в этом отеле таких стандартных правил нет!
На сайте бронирования не было никакой информации об удобствах или безопасности.
Когда я указал на это, владелец, который был совершенно не в своей тарелке и не обладал здравым смыслом, разозлился и обвинил меня в том, что я жалуюсь, выгнал меня и попытался выгнать после 22:00, а затем начал вызывать полицию. Полиция вела себя очень ответственно, поэтому я поговорил с ними как положено.
Прежде всего, это была проблема отеля, а не наша вина. Также было ненормально, как они выгнали женщину посреди ночи, требуя немедленно убираться, хотя им потребовалось бы много времени, чтобы найти другой отель. Это был акт насилия, полная противоположность гостеприимству, а вызов полиции был ненормальным и равнозначным запугиванию.
Я путешествовал много лет и останавливался в сотнях отелей и гостевых домов, но никогда не видел такого ненормального и проблемного владельца или гостиницы. Этот гостевой дом нарушает закон о защите прав потребителей, поэтому я сообщу об этом в Агентство по защите прав потребителей, но, похоже, здесь есть и другие противозаконные действия.
И цена была не такой уж низкой! Она была немного ниже, чем в других общежитиях и гостевых домах, но это не означало, что за такие удобства, как полотенца и зубные щётки, взималась плата, не было завтрака, не было охраны, обслуживание было ужасным, и вообще это было совершенно невыгодное соотношение цены и качества. К тому же, в номере было холодно, вероятно, из-за того, что отопление работало некорректно.
Отель с таким владельцем и охраной — это просто проблема и опасность, поэтому вам никогда не стоит там останавливаться.
В Хиросиме есть много капсульных отелей, таких как Oyado и TRUST HOTEL, которые дешевле и предлагают гораздо лучший сервис и безопасность (TRUST особенно хорош! ), так что нет никакой необходимости останавливаться в таком ужасном отеле.