Отзыв об отеле Onomichi Kokusai Hotel - Vacation STAY 87044v

Просматривая отзывы, я наткнулся на уничтожающий отзыв пожилого мужчины, который пожаловался на несколько раз.
Кажется, этот же мужчина обошелся со мной так, что это было совсем не подобает профессионалу в сфере услуг.
Об этом уже столько раз писали, так почему же они не проводят обучение?
Если они не собираются учиться, то им вообще не стоит об этом рассказывать.
Водитель автобуса и уборщица были очень дружелюбны и сияли улыбкой.
Это просто замечательно.
Плохое впечатление, как правило, оставляет в памяти людей сильнее хорошего. Очень жаль.
Хотя общение с сотрудниками стойки регистрации ограничивается парой вопросов, редко встретишь сотрудника, который заставит тебя задуматься: «Ну и что? »
Кстати, весь персонал стойки регистрации, за исключением пожилого мужчины, похожего на менеджера, тоже был очень вежлив в общении и обращении, но от них не исходило абсолютно никакого тепла. Создавалось ощущение полной безличности.
Повторюсь, у нас были лишь простые разговоры, например: «Можно припарковать машину у входа? »
Я думаю, что обслуживание клиентов — самый важный фактор в формировании имиджа отеля, но, возможно, моё мнение устарело.
Что касается отеля:
Номера чистые. В них даже приятно пахнет.
Однако до него от станции идти пешком всего 20 минут.
Дойти туда пешком по палящей жаре практически невозможно.
Это в противоположном направлении от центра Ономити.
Шаттл ходит до 21:00.
Извините, но не думаю, что вернусь.
Не вижу причин останавливаться здесь снова, даже если это означало бы испытать такой дискомфорт. (Это исключительно моё личное мнение. )