В этом отеле полно недостатков. Кнопка лифта перед стойкой регистрации не работает. Персонал на ресепшене ведет себя так, будто ничего не смыслит. Спустя довольно долгое время, когда я сообщил на ресепшене о неисправности лифта, они сказали: «Мы его перезапустим! » Это же не компьютер! После перезапуска он заработал, но… в общественной ванной не было кранов, и они даже не потрудились их починить. Стекла были заклеены скотчем повсюду. Коридор к номеру был завален разными вещами, как в многоквартирном доме, а сантехника в ванной была ржавой и помятой. Телефон в ванной? Кому он нужен? Он был грязный, сам телефон старый, пожелтевший и почерневший, а лампочка была старой желтой, из-за чего ванная была тускло освещена.
Обои в номере отслаивались по швам, были испачканы желтой сигаретной смолой, а телевизор, холодильник и пепельница, похоже, были расставлены не по плану, а просто где попало.
Завтрак был ни хорошим, ни плохим, но, насколько я мог судить, его готовили небрежно; это была просто размороженная или вареная еда, чтобы как-то перекусить. Когда я спросил, есть ли у них кофе, старик принес мне бумажный стаканчик объемом 250 мл, в котором было всего около 3 см кофе… Разве не лучше было бы просто сказать: «Пожалуйста, подождите немного, пока мы сварим кофе! »? Я не был благодарен за эти 3 см кофе.
Честно говоря, всё было ниже третьего сорта.
Я не знаю, старый это отель или группа BBH, но была ли это смена руководства? Если да, то разве надлежащий ремонт, обучение персонала и повторное открытие не следует считать настоящими управленческими инновациями?
Это дешевый отель низкого качества. Оценка 1 — слишком щедрая. Он заслуживает — 5.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Обои в номере отслаивались по швам, были испачканы желтой сигаретной смолой, а телевизор, холодильник и пепельница, похоже, были расставлены не по плану, а просто где попало.
Завтрак был ни хорошим, ни плохим, но, насколько я мог судить, его готовили небрежно; это была просто размороженная или вареная еда, чтобы как-то перекусить. Когда я спросил, есть ли у них кофе, старик принес мне бумажный стаканчик объемом 250 мл, в котором было всего около 3 см кофе… Разве не лучше было бы просто сказать: «Пожалуйста, подождите немного, пока мы сварим кофе! »? Я не был благодарен за эти 3 см кофе.
Честно говоря, всё было ниже третьего сорта.
Я не знаю, старый это отель или группа BBH, но была ли это смена руководства? Если да, то разве надлежащий ремонт, обучение персонала и повторное открытие не следует считать настоящими управленческими инновациями?
Это дешевый отель низкого качества. Оценка 1 — слишком щедрая. Он заслуживает — 5.