Мы останавливались здесь во время праздника Обон. Мы очень ждали этого, так как отель известен своими захватывающими видами. Мы приехали немного раньше, нас проводили в лобби, и нам пришлось немного подождать. Нас удивило отсутствие приветственных напитков или других услуг. У входа в лобби были лимонная вода, чайник ячменного чая, бумажные стаканчики и диспенсер для полотенец, но всё это было очень невзрачно. Экскурсовод был иностранцем и очень приятным человеком, но по сравнению с японским персоналом, который показывал отель другим семьям, он предоставил меньше информации, включая сведения о часах работы лаунжа. Тем не менее, его старания были очевидны.
Из номера открывался великолепный вид; из большого окна мы могли видеть море, остров напротив и проплывающие корабли, что было замечательно. Хотя удобства были немного устаревшими, наше пребывание было комфортным.
Вода в горячем источнике была как раз нужной температуры, и мы с удовольствием отдыхали в открытой ванне с видом на море.
Мы надеялись увидеть закат из горячего источника, но нам это не удалось. Бочкообразная сауна была недоступна ни для мужчин, ни для женщин.
После купания мы заказали пиво в холле, но нам его принесли в пластиковом стаканчике. Разочарование.
Еда тоже разочаровала; сашими было не таким свежим, как я надеялся, и ничего особенно вкусного не было.
Знаю, это звучит немного резко, но дорога до этого отеля (в ожидании парома, на который не удалось забронировать место) была непростой, поэтому не могу отрицать, что мои ожидания были немного завышены.
Однако я почувствовал серьёзную нехватку персонала во многих местах. Думаю, им следовало сделать процесс регистрации более приятным.
Даже обслуживание в ресторане часто было слишком медленным, или казалось, что о нас забыли. В лобби было объявление с просьбой к гостям проголосовать в категориях «горячие источники» и «еда», но если это их цель, я ожидаю, что они улучшат обслуживание и гостеприимство.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Из номера открывался великолепный вид; из большого окна мы могли видеть море, остров напротив и проплывающие корабли, что было замечательно. Хотя удобства были немного устаревшими, наше пребывание было комфортным.
Вода в горячем источнике была как раз нужной температуры, и мы с удовольствием отдыхали в открытой ванне с видом на море.
Мы надеялись увидеть закат из горячего источника, но нам это не удалось. Бочкообразная сауна была недоступна ни для мужчин, ни для женщин.
После купания мы заказали пиво в холле, но нам его принесли в пластиковом стаканчике. Разочарование.
Еда тоже разочаровала; сашими было не таким свежим, как я надеялся, и ничего особенно вкусного не было.
Знаю, это звучит немного резко, но дорога до этого отеля (в ожидании парома, на который не удалось забронировать место) была непростой, поэтому не могу отрицать, что мои ожидания были немного завышены.
Однако я почувствовал серьёзную нехватку персонала во многих местах. Думаю, им следовало сделать процесс регистрации более приятным.
Даже обслуживание в ресторане часто было слишком медленным, или казалось, что о нас забыли. В лобби было объявление с просьбой к гостям проголосовать в категориях «горячие источники» и «еда», но если это их цель, я ожидаю, что они улучшат обслуживание и гостеприимство.