Мы остановились в этом отеле на день рождения моей жены.
Поскольку я беременна и страдаю аллергией, я не хотела никаких ошибок в нашу годовщину, поэтому дважды звонила, чтобы сообщить им, что я не могу есть: один раз при бронировании и один раз для предварительного подтверждения, но они все равно подали неправильную еду. Сначала я подумала, что ничего не поделаешь, и быстро составила список того, что я не могу есть, но в итоге три из четырех блюд за два дня нашего пребывания были неправильными.
Когда официант упомянул об отклонениях от списка, он сказал: «Мы сами внесли изменения», и я не поверила своим ушам. Хотя мы просили их следовать списку еще накануне.
Мы хотели избежать всего четырех ингредиентов, но это оказалось сложно.
Это недешево, поэтому я разочарована тем, что мне приходится платить такую цену.
Они просто извиняются одинаково каждый раз, не предлагают никаких конкретных решений, и меня уже достала эта система, где нет прогресса, ошибки повторяются снова и снова. Я до сих пор злюсь, что они испортили мне все мои ожидания от ужина и моей особенной годовщины. Хотя я и думала, что, возможно, немного навязчива, я заранее связалась с ними, сделала заметки и общалась в холле, чтобы этого не произошло, поэтому я не считаю, что они хоть в чем-то виноваты, и могу предположить только, что это результат небрежной организации работы.
Если у вас есть особые пожелания, не стоит ожидать многого от этой гостиницы, поэтому я бы ее не рекомендовала.
Для тех, у кого нет особых пожеланий, это может быть приятное, тихое место.
Я пишу это, чтобы предотвратить подобный опыт у других.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Поскольку я беременна и страдаю аллергией, я не хотела никаких ошибок в нашу годовщину, поэтому дважды звонила, чтобы сообщить им, что я не могу есть: один раз при бронировании и один раз для предварительного подтверждения, но они все равно подали неправильную еду. Сначала я подумала, что ничего не поделаешь, и быстро составила список того, что я не могу есть, но в итоге три из четырех блюд за два дня нашего пребывания были неправильными.
Когда официант упомянул об отклонениях от списка, он сказал: «Мы сами внесли изменения», и я не поверила своим ушам. Хотя мы просили их следовать списку еще накануне.
Мы хотели избежать всего четырех ингредиентов, но это оказалось сложно.
Это недешево, поэтому я разочарована тем, что мне приходится платить такую цену.
Они просто извиняются одинаково каждый раз, не предлагают никаких конкретных решений, и меня уже достала эта система, где нет прогресса, ошибки повторяются снова и снова. Я до сих пор злюсь, что они испортили мне все мои ожидания от ужина и моей особенной годовщины. Хотя я и думала, что, возможно, немного навязчива, я заранее связалась с ними, сделала заметки и общалась в холле, чтобы этого не произошло, поэтому я не считаю, что они хоть в чем-то виноваты, и могу предположить только, что это результат небрежной организации работы.
Если у вас есть особые пожелания, не стоит ожидать многого от этой гостиницы, поэтому я бы ее не рекомендовала.
Для тех, у кого нет особых пожеланий, это может быть приятное, тихое место.
Я пишу это, чтобы предотвратить подобный опыт у других.