Отзыв об отеле Kagetsutei 3*

Я увидел номер с синей керамической ванной в этом отеле на Agoda и подумал, что он такой красивый. Цена была для меня приемлемой, поэтому я взял свою семью с большими ожиданиями, проехав 3 с половиной часа из Синагавы в этот отель в Идзу. Я дал сотрудникам отеля свои личные данные и попросил их проверить их. Меня провели в номер. Я был очень удивлен, потому что я специально просматривал несколько типов номеров, когда выбирал их на Agoda. И очень маленькая комната, но ее не было. В ванной есть только кровать, когда дверь открыта. Поэтому я сказал персоналу отеля, что специально выбрал тип номера с синей ванной, и это было дороже, потому что это было дороже. Был тип номера. Из-за языкового барьера я пытался использовать программу-переводчик для общения, но это все равно не сработало. Они сказали, что у них нет моего заказа, поэтому мы ждали полтора часа и финал. Общение было неэффективным. Наконец, я почувствовал, что персонал отеля беспомощен, и попросил меня проверить тип номера, в котором я должен был остановиться! Мне было очень плохо от всего этого процесса. В конце концов, я потратил много денег, чтобы отвезти свою семью в путешествие. Они должны относиться к персоналу отеля хорошо и дружелюбно, и не было никаких извинений. Проблема была с отелем или Agoda, я думаю, что отель действительно взял с меня столько денег, и его отношение было очень неуместным!
Я должен извиниться, мне не нужны специальные скидки, подарки или что-то в этом роде, мне просто нужно очень хорошее отношение!
Эта поездка повлияла на все настроение. Я думаю, что цена этого отеля не должна использоваться для такого обращения с гостями, независимо от того, из разных ли они стран, к ним следует относиться хорошо. Надеюсь, вы сможете обучить всех сотрудников!