Отзыв об отеле Super Hotel Fujikawaguchiko Tennenonsen 3*

Я крайне разочарована этим отелем.
Я забронировала номер для некурящих за 3 месяца до приезда. Тем не менее, мне достался номер с отвратительным и резким запахом сигарет. Это совершенно неприемлемые условия проживания для некурящего человека.
В отеле объяснили только, что запах исходит от номера для курящих на первом этаже, и сказали, что ничего не могут сделать. К сожалению, они не могут предложить новый номер того же размера, ни вернуть разницу в цене за меньший номер. После переговоров персонал согласился вернуть 500 иен за ночь.
Я чувствую себя крайне некомфортно и возмущена отношением и порядком отеля. Я почти не почувствовала их намерения помочь в решении проблемы. Во время моего пребывания я чувствовала себя некомфортно и совсем не чувствовала себя комфортно.
Я крайне разочарована этим отелем.
Я забронировала номер для некурящих за три месяца. Тем не менее, номер был наполнен отвратительным резким запахом дыма. Для некурящего человека такие условия проживания совершенно неприемлемы.
В отеле объяснили лишь то, что дым идёт из курительной комнаты внизу, и что они ничего не могут с этим поделать. Хуже того, они не могли предложить мне другой номер того же размера, и не могли вернуть разницу в цене за меньший номер. Только после разговора с персоналом они согласились вернуть разницу в 500 йен за ночь.
Я чувствовал себя крайне некомфортно и был возмущён отношением и действиями отеля. Я почти не почувствовал искренности в решении проблемы. Во время моего пребывания я чувствовал себя очень некомфортно и не мог расслабиться.