Отзыв об отеле Fuji Premium Resort 3*

Вчера автобус, припаркованный на территории отеля, был полностью уничтожен упавшим деревом. Это было большое дерево, прямо рядом со зданием отеля. Отель, который рекламирует себя как место с красивым ландшафтом, должен регулярно осматривать даже деревья, создающие вид, ради безопасности своих гостей, но я подозреваю, что они ничего не предприняли.
Что еще более пугает, так это то, что, когда я подслушал разговор, я услышал, что у них нет никакой страховки гражданской ответственности. Если это правда, то это невозможно.
Если бы я получил травму на территории отеля не по своей вине, или если бы мою машину раздавило чем-то на территории, и я бы подумал, что мне придется смириться с этим, я бы не стал останавливаться в любом отеле, независимо от его цены. А если бы я был в туре Hankyu, я бы даже не стал опасаться такого отеля.
Интересно, отель отрицает это, утверждая, что это было стихийное бедствие, а автобусная компания просто смирилась с этим?
Что еще страшнее: отель отрицает это, заявляя, что это было стихийное бедствие, а автобусная компания просто принимает это как данность?
Если это так, я, вероятно, больше никогда не воспользуюсь их услугами как частное лицо, даже если это будет застрахованный тур, потому что я слишком боюсь.
=Дополнение=
Менеджер любезно ответил мне и сказал, что у них есть страховка на всякий случай. Я чувствую облегчение. Спасибо.
В таких местах, как Кавагутико и Исава, много некачественных вариантов размещения, которые были куплены китайскими компаниями, ориентированными на иностранных туристов, поэтому выбрать место для проживания может быть сложно.