Отзыв об отеле Kona Stay Bicycle Resort 3*

Man T.

6/10
Хвалить:
Это отель с высоким оборудованием и соотношением цены и качества, чистый и стильный.
Разница:
1) Но отношение к обслуживанию старшего коллеги-мужчины с вьющимися волосами в очках на стойке регистрации было очень плохим. Он умел говорить по-английски, но отказывался общаться. Отвечая на вопросы, он намеренно понижал голос. Я, не понимающий японского языка, чувствовал себя беспомощным.
2) Поскольку неподалеку произошло небольшое происшествие, ему нужно было связаться с полицией, но он все откладывал и оправдывался и не хотел давать свой телефон, как будто это нарушало его покой. Наконец полицейские рассказали ему, как с этим поступить, а он просто бросил мне записку и сказал по-английски: «Я не знаю, я просто передаю вам сообщение». Потом он махнул рукой, а я взял записку и ушел. Я чувствовал себя очень слабым и невежливым.
3) При выезде я спросил по-английски, есть ли какие-то процедуры, которые нужно пройти. Он также почувствовал нетерпение и сказал: «Вот и все» очень мягким голосом. Это было очень грубо, и я не понимала, зачем ему говорить с таким выражением… Радость утра из-за этого пропала…
Общее впечатление было неприятным и неуважительным из-за этого сотрудника, которому, казалось, приходилось смотреть себе в лицо каждый раз, когда он просил о помощи. Напротив, другие сотрудники настроены позитивно и готовы помочь, поэтому заслуживают похвалы.
Я просто надеюсь, что отель сможет решить проблему отношения этого сотрудника. Самое главное в путешествии — быть счастливым, иначе друзьям этот отель не порекомендую.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.