Мы выбрали этот отель для нашей первой поездки с нашим годовалым ребенком, услышав, что он подходит для отдыха с малышами.
Мы остановили свой выбор на этом отеле из-за услуги стерилизации бутылочек, но были шокированы, когда персонал, казалось, раздражился, когда мы попросили об этом.
●Предыстория●
На всякий случай мы заранее попросили микроволновую печь-стерилизатор в номере, но оказалось, что микроволновки в номере нет, и нам пришлось бы подниматься на 6-й этаж, что было довольно неудобно. На сайте отеля было указано, что они предоставляют услугу стерилизации, поэтому мы перепроверили это у горничной, которая проводила нас в номер, и она сказала нам: «Пожалуйста, обращайтесь на ресепшн в любое время». Поэтому мы позвонили на ресепшн.
Они, казалось, немного раздражились, когда мы спросили, но сказали, что пришлют кого-нибудь, поэтому мы подождали. Сотрудник зашёл в наш номер и сразу сказал: «На ресепшене мне сказали зайти к вам в номер…» (похоже, они не понимали, чего мы хотим) …
Мы спросили, и они один раз простерилизовали бутылочки, но когда принесли их обратно, сказали: «Сегодня вечером дежурят мужчины, поэтому они не умеют стерилизовать и, вероятно, не могут этого сделать. Теперь вам придётся делать это самим».
Удобно для детей? Где?
Почему это причина, по которой они не могут этого сделать, только потому, что это мужчины-сотрудники?
Если в отеле есть программа для детей, но некоторые сотрудники не могут её постоянно выполнять, им следует просто прекратить её предлагать.
Думаю, им нужно пройти обучение.
Ни еда, ни горячие источники не произвели особого впечатления, поэтому я бы не выбрала этот отель снова. Я не вернусь.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы остановили свой выбор на этом отеле из-за услуги стерилизации бутылочек, но были шокированы, когда персонал, казалось, раздражился, когда мы попросили об этом.
●Предыстория●
На всякий случай мы заранее попросили микроволновую печь-стерилизатор в номере, но оказалось, что микроволновки в номере нет, и нам пришлось бы подниматься на 6-й этаж, что было довольно неудобно. На сайте отеля было указано, что они предоставляют услугу стерилизации, поэтому мы перепроверили это у горничной, которая проводила нас в номер, и она сказала нам: «Пожалуйста, обращайтесь на ресепшн в любое время». Поэтому мы позвонили на ресепшн.
Они, казалось, немного раздражились, когда мы спросили, но сказали, что пришлют кого-нибудь, поэтому мы подождали. Сотрудник зашёл в наш номер и сразу сказал: «На ресепшене мне сказали зайти к вам в номер…» (похоже, они не понимали, чего мы хотим) …
Мы спросили, и они один раз простерилизовали бутылочки, но когда принесли их обратно, сказали: «Сегодня вечером дежурят мужчины, поэтому они не умеют стерилизовать и, вероятно, не могут этого сделать. Теперь вам придётся делать это самим».
Удобно для детей? Где?
Почему это причина, по которой они не могут этого сделать, только потому, что это мужчины-сотрудники?
Если в отеле есть программа для детей, но некоторые сотрудники не могут её постоянно выполнять, им следует просто прекратить её предлагать.
Думаю, им нужно пройти обучение.
Ни еда, ни горячие источники не произвели особого впечатления, поэтому я бы не выбрала этот отель снова. Я не вернусь.