Seizan Yamato

Отель выглядит великолепно и очень чистый. Горячий источник на 6-м этаже тоже был превосходен. Я с нетерпением ждала ужина, но в итоге мои ожидания оказались завышенными. Лично мне рис показался слишком жестким, сукияки — слишком пресным, а сашими ничем не отличались от того, что я ем дома. Завтрак был продуманным: свежезаваренный чай, маринованные сливы и смузи. Телевизор принимает только цифровые эфирные каналы. Возможно, это было напряженное время, но я несколько раз звонила на ресепшн из своего номера, но никто не отвечал. Когда я заселялась и парковала машину на стоянке, рядом был сотрудник, который поклонился, но это было узкое место для парковки задним ходом, поэтому я бы предпочла, чтобы они за мной присматривали. Было разочарованием, что даже когда я задавала вопросы разным сотрудникам, они просто отвечали: «Я не знаю». (Например, «Есть ли какие-нибудь мероприятия? »). Было много отличного, внимательного обслуживания, но, думаю, у всех разные мнения.

Это моя вторая поездка с ребенком.
Персонал был очень дружелюбен с момента нашего прибытия.
Номер и термальные источники были комфортабельными.
(Женский персонал всегда улыбался и был очень милым. )
Ужин был восхитительным, и был большой выбор алкогольных напитков, что было приятно.
Все номера отдельные, поэтому дети могут чувствовать себя комфортно.
Однако я была разочарована тем, как со мной обращался сотрудник-мужчина в столовой.
Я опоздала на завтрак из-за своей невнимательности (мне позвонили и попросили прийти немедленно), и я глубоко сожалею об этом.
Тем не менее, несмотря на то, что я поспешила туда с ребенком, извинилась и позавтракала примерно за 30 минут, я была разочарована тем, что отношение сотрудника казалось довольно холодным от начала до конца.
(Он не отреагировал на мои извинения, не смотрел мне в глаза, небрежно подал еду и говорил тихим, раздраженным голосом. )
Я понимаю, что существуют правила, и правда, что мы доставили неудобства и виноваты, но я думаю, что наше пребывание могло бы быть более приятным, если бы он был немного внимательнее.

Нас угостили всем… это было просто замечательно.
Ужин был настолько сытным, что я чуть не расплакалась.
Все было невероятно вкусно☺️
Эта поездка была подарком на день рождения от моей дочери.
Гостиница даже подарила нам шампанское👍
К еде подавали красный рис.
Это было просто потрясающе.
Было бы здорово, если бы сауна в общественной бане работала немного дольше…
Вода в ванне сделала мою кожу такой гладкой.
Ванна под открытым небом прямо в нашем номере.
Я принимала ванну с внуком, наблюдая за восходом солнца. Какая роскошь!
Я обязательно хочу поехать снова.

Мы с мужем останавливались здесь во второе воскресенье ноября. Я была не только довольна, начиная с регистрации заезда и до выезда, но и с момента бронирования до возвращения домой. У меня несколько неизлечимых заболеваний, и, кроме того, я инвалид нижней конечности. Необходимо было предварительное подтверждение и особые условия. То, как они обрабатывали мои запросы и подтверждения, было невероятно впечатляющим.
Впечатления были хорошими с того момента, как мы вошли в отель, и до самого отъезда, но еда была особенно хороша. Хотя день нашего проживания не был годовщиной, незадолго до этого мы отметили 30-летие и упомянули, что это наше особенное путешествие. Мы были удивлены обслуживанием на нашем юбилейном ужине, но остались в полном восторге. Сама еда была превосходной по виду, вкусу и количеству. Мы ели в номере, но еду подавали в такое идеальное время, что я задавался вопросом, не спряталась ли где-то камера. Мы наслаждались едой в идеальном темпе, включая алкоголь. Дружелюбное обслуживание персонала во время еды, внимание к деталям и высокое качество еды были очевидны. Кирибоши дайкон – довольно скромное блюдо… рецепт секретный? Из-за инвалидности и необходимости круглосуточной кислородной терапии я не мог купаться в своих любимых горячих источниках, но было чудесно наконец-то впервые за много лет окунуться в термальную ванну на балконе своего номера.

Мы остановились здесь с новорожденным ребенком. Наша поездка длилась всего одну ночь, без осмотра достопримечательностей, но весь персонал был невероятно любезен – от трансфера до стойки регистрации, номеров, питания и ванных комнат. Это были чудесные воспоминания. Я так рада, что мы выбрали эту гостиницу для нашей первой поездки с ребенком. Мы немного натворили дел и создали много проблем, но огромное спасибо вам за вашу доброту. Еда была восхитительной, и мой муж, который довольно привередлив в еде, был впечатлен.
— Вода из природного горячего источника (отлично подходит для детской кожи)
— Семейная ванна.
— Номера в японском стиле (есть возможность заказать еду в номер)
— Удобное расположение на поезде из Токио (трансфер от вокзала)
Не думаю, что найдется много гостиниц, которые соответствуют всем этим критериям, поэтому я рада, что мы нашли отличную.

Мне очень понравилось всё во время моего пребывания. Обслуживание было исключительным, с момента прибытия и до самого отъезда. Всё было сделано с душой, и мы уехали, чувствуя себя невероятно отдохнувшими.
От станции Ито есть трансфер, но, поскольку мы были на машине, нас встретил на подъездной дорожке сотрудник отеля, который помог нам с багажом и проводил в прекрасное пространство. Приятным дополнением стал приятный и роскошный аромат номера. При регистрации нам предложили приветственный напиток, а женщины смогли выбрать себе юкату. Затем нас лично проводили в номер и угостили чаем матча, пока мы устраивались.
Кровати были очень удобными, а номер – очень просторным.
Ужин и завтрак были восхитительными. Нам очень понравился большой выбор блюд, приготовленных из местных традиционных продуктов, что позволило нам ощутить настоящую аутентичность.
К сожалению, нам не удалось посетить бани, но мы с нетерпением ждём возможности вернуться и насладиться ими снова!
Огромное спасибо всему персоналу за то, что они так радушно приняли нас. Мы прекрасно провели время.

Я останавливался здесь во время семейной поездки.
Давно я не останавливался в рёкане, и меня впечатлило внимательное обслуживание и уютная атмосфера гостиницы.
Мне понравилось, что все обеденные залы были отдельными, поэтому возможности общаться с другими гостями были минимальны.
Еда тоже была превосходной.
Горячие источники были открыты с момента регистрации заезда до 10:30 следующего утра, так что нам очень понравилось.
Я бы с удовольствием остановился здесь снова.

Мы были здесь 14 и 15 сентября, в его день рождения.
Ему подарили игристое вино в подарок.
Он был очень рад.
Я также рад, что нам удалось забронировать номер накануне вечером.
Вид с 7-го этажа был потрясающим, и пребывание было приятным.
Еда была восхитительной, а порции – щедрыми, поэтому я остался очень доволен.
Выходя, я столкнулся с несколькими сотрудниками на парковке 🅿️, которые как раз собирались уходить.
Они все посоветовали мне быть осторожнее.
Я был глубоко тронут их внимательным отношением 🇯🇵.
Я рад.
Я каждый месяц езжу на горячие источники ♨️, чтобы расслабиться.
Давно я не встречал гостиницу с таким гостеприимством.
Они действительно обеспечивают тщательное обучение.
Я знаю, это непросто, но я искренне надеюсь, что так будет и дальше. Во всех гостиницах, где я останавливался, принимали только взрослых. Пребывание в гостинице с детьми было приятным опытом. У меня остались тёплые чувства. По дороге домой он сказал, что жалеет, что не остался на две ночи, и я понимаю, почему. Это стало тёплым воспоминанием. Желаю Аояме Ямато всего наилучшего в будущем. Спасибо. 15 сентября.

(Плюсы)
Еда была вкусной.
Горячий источник был комфортным.
Большая общественная баня была глубокой и с приятной атмосферой.
Женщины могли выбрать себе юкату.
Сок в холле при регистрации и матча в номере были приятными.
(Не очень)
Когда я приехал, я заметил, что еду с собой приносить нельзя.
Там было объявление: «Если принесёте еду, с вас будет взиматься плата».
У меня остались еда и напитки с поезда, несколько закусок, которые я не смог доесть, и пластиковая бутылка воды, поэтому я оставил их в сумке, переживая, что с меня могут взять плату.
Хотелось бы, чтобы гостям разрешили приносить свою еду, как это делают в более современных отелях.
(Что хотелось бы улучшить)
Для отеля такой ценовой категории хотелось бы, чтобы в номере, помимо чая, были кофе и другие напитки (чайные палочки подошли бы).
Обслуживание было устаревшим и не таким, как я ожидал. Хотелось бы, чтобы в холле была кофемашина и т. П.
В отеле, конечно, особо смотреть было нечего.
Я прогулялся по небольшому саду, но больше там смотреть было нечего, так что в итоге потратил время зря.
(У них есть игры напрокат, так что можно было что-нибудь взять. )
Я увидел это на YouTube и подумал, что может быть неплохо, поэтому пошёл, но отель показался мне довольно посредственным, но приятным. Интересно, вернусь ли я? В отеле приятная атмосфера, и он красивый, поэтому рекомендую вам съездить и хотя бы раз там побывать.

Мы останавливались здесь во время семейного путешествия. Это была наша первая поездка с ребёнком, но мы провели здесь комфортный и спокойный отдых, и это был очень приятный опыт.
Еда, как ужин, так и завтрак, была восхитительной. Мой муж чувствителен к рыбному запаху, но все сашими здесь были свежими и вкусными, и он съел их с удовольствием. Мне особенно понравился завтрак!
Обслуживание персонала тоже было очень хорошим.
Я бы порекомендовала эту гостиницу.

Отзывов много разных, но я поделюсь впечатлениями.
Еда.
Ужин был восхитительным.
Думаю, именно это и означает наслаждаться едой.
Завтрак был средним.
Жаль, что миска мисо-супа оказалась липкой от чего-то сладкого.
Горячие источники.
Хотя вкусы у всех разные, здесь было превосходно.
В отличие от горячих источников в Восточном и Западном Идзу, вода была не слишком жёсткой и не слишком мягкой, не слишком горячей и не слишком тёплой. Мне хотелось купаться в ней вечно.
Номер.
Мне было комфортно.
Чай и закуски были вкусными, и я купил несколько в качестве сувениров.
В большой общественной бане были зубные щётки, но было бы неплохо, если бы на человека в номере приходилось по две.
Кроме того, матрасы-футоны в номерах в японском стиле… Мне показалось, что спать было бы комфортнее, если бы они были немного толще.
Обслуживание.
Мнения, вероятно, разойдутся по этому поводу, но я поделюсь своими мыслями.
Пока мы с семьёй наслаждались приветственными напитками, нам объяснили стоимость номера.
Жаль, что они не стали обсуждать деньги при детях.
Сотрудник, сопровождавший нас в номер, возможно, был тактичен и не упомянул об этом, но было немного холодно.
Кроме того, это был первый раз, когда кто-то объяснял нам удобства отеля по внутренней связи в нашем номере, хотя они забыли об этом упомянуть.
Обслуживание на ужине и завтраке.
Еда была тёплой, но обслуживание показалось холодным.

Мы с семьёй были здесь на днях.
Всё в хорошем состоянии, а благовония внутри здания приятные.
Всё на ужине и завтраке было восхитительным.
Нам удалось немного отдохнуть в тихом месте.
Мы обязательно приедем ещё раз.

Если вы собираетесь в Ито, то Аояма Ямато — единственный выбор.
Я останавливался здесь несколько раз до COVID-19, и это был мой первый визит за девять лет.
Обслуживание немного изменилось, но всё равно на высоте, и я очень благодарен, что это Аояма Ямато.
Если вы заселитесь до 16:00, то сможете выбрать основное блюдо и аперитив.
Второй день был другим, но всё равно гораздо более приятным.
Горячий источник бьёт прямо из источника и очень хорошо поддерживается, и есть место, где можно выпить воды до и после.
Похоже, здесь работает больше молодёжи, и, возможно, они проходят строгую подготовку или просто нанимают специалистов, которые хорошо разбираются в этом деле. Все были очаровательны, и мы очень приятно провели время.
Если вы остаётесь на ночь, специальный номер — хороший выбор.
Даже маленькие дети могут наслаждаться ванной на открытом воздухе и ванной в номере даже поздно ночью.
Большое спасибо за ваше гостеприимство.

Мы с мамой останавливались здесь в июле 2025 года и так замечательно провели время, что вернулись в августе 2025 года всей семьёй из пяти человек.
Прежде всего, эта гостиница тщательно обучает своих сотрудников, и все они встречают вас с улыбкой.
(Это разительное отличие от некоторых отелей Каваны. )
Меня очень впечатлили холодные полотенца, которые нам предложили сразу же, как только мы приехали и переступили порог.
В вестибюле царил приятный аромат, номера были чистыми, а термальная вода, подаваемая прямо из источника, была просторной, чистой и чудесной.
В зоне отдыха после купания также было бесплатное массажное кресло.
Персонал был очень любезен и подробно рассказал о еде и ингредиентах, что было замечательно.
Конечно, еда тоже была восхитительной.
Я останавливался здесь дважды, каждый раз на одну ночь, и оба раза всё было превосходно.
Моя семья тоже была очень довольна.
Я обязательно остановлюсь здесь снова.

Раньше я останавливалась здесь с родителями.
У женщины, которая нас обслуживала, была стрижка «каре», а корни передних зубов были чёрными, что немного неприятно.
Еда была вкусной, а номер — хорошим, но мне бы хотелось, чтобы она уделяла больше внимания своей внешности.

Я жил в специальном номере.
Два момента по поводу обслуживания клиентов.
1-й момент.
Тележка, на которой мы возили багаж, была грязной, и я очень расстроился, когда они без разрешения взяли наш багаж и поставили его на место. И ещё больше я удивился, когда они спросили, не хотим ли мы положить на неё юкату.
Думаю, было бы неплохо, чтобы тележки, на которых мы возим вещи клиентов, были немного помыты.
2-й момент.
После ужина в холле был кофе, и когда я спросил, будет ли кофе после завтрака,
Они ответили: «Нет». В это время там сидели две пожилые женщины, одна из которых смеялась над другой и говорила что-то вроде: «У вас тоже есть кофе по утрам? Ха-ха. Ну, это же невозможно». Она пыталась говорить шепотом, но её все слышали.
В наши дни кофе после завтрака предлагают и в бизнес-отелях. Я довольно много путешествовал как по стране, так и за рубежом, и останавливался в гостиницах и отелях, которые, как говорят, являются высококлассными, с ценой более 100 000 иен за ночь. Но если эта гостиница позиционирует себя как высококлассная, я подумал, что было бы лучше хотя бы предложить кофе или растворимый кофе в номере.
Номер был просторным и комфортным.
Еда была ни хорошей, ни плохой.

Это была хорошая гостиница, и гостеприимство персонала было просто потрясающим.
По прибытии они учли, что моя жена плохо себя чувствует, и расстелили для нас футон, пока мы регистрировались. Спасибо за такую любезность.
Кроме того, во время еды даже те разговоры, которые мы вели при регистрации, мы делились ими с другими сотрудниками, так что я давно не встречал такого гостеприимства в гостинице.
Вокруг ванной комнаты были разложены банные полотенца. Цвет веревок на мешочках с завязками был изменен, чтобы члены семьи не путали друг друга, и я был благодарен за обслуживание, которое идеально подходит гостям.
Вид из номера был великолепным, и мне показалось, что дизайн, позволяющий немного света проникать через раздвижные двери в номере в японском стиле, был удобен при посещении туалета.
Еда тоже была очень вкусной. Я был сыт.
Это была хорошая гостиница, которая заставила меня в очередной раз осознать, что удовлетворенность клиентов зависит не от удобств (хотя они здесь отличные), а от обслуживания клиентов.