Я останавливалась здесь в декабре.
Отзывы были отличные, поэтому я с нетерпением ждала этой поездки.
Я приехала в гостиницу вечером и вскоре после регистрации,
Услышав беготню людей с верхнего этажа.
Я слышала маленьких детей на улице, поэтому предположила, что это семья, но шум постепенно усиливался.
Вероятно, это были несколько детей.
Я даже слышала стук и прыжки.
Я пыталась терпеть некоторое время, но шум становился все громче.
У меня не было другого выбора, кроме как обратиться за помощью к сотруднику.
Поскольку регистрация не обслуживается персоналом, стойки регистрации нет, а мой номер телефона был недоступен, поэтому у меня не было другого выбора, кроме как пойти в главное здание.
Они сказали, что все уладят, поэтому я вернулась в свой номер.
Там было тихо, и я почувствовала облегчение, но оказалось, что они только что ушли, и как только они вернулись, снова начались звуки бегающих людей.
Я думала, что они уснут, если я немного потерплю, так как это была семья с детьми, но даже после 23:00 они не спали; на самом деле, я сама не могла уснуть, хотя и пыталась.
Я снова позвонила персоналу, но они тоже были не на связи, поэтому согласились написать мне по электронной почте, но я продолжала слышать, как они бегают и громко поют, до полуночи.
Как раз когда я подумала, что наконец-то уснула, топот и бег возобновились сразу после 18:30, и я совсем не могла уснуть.
Я также слышала звук, похожий на то, как мяч многократно ударяется об пол.
Я перестала пытаться сообщить об этом персоналу, поняв, что больше нет смысла, и хотя изначально планировала остаться до 11:00, когда заканчивается время выезда, в итоге уехала, потому что не выдержала шума.
Если бы я была в другом месте, я бы не стала это терпеть, потребовала бы возврата денег и уехала бы немедленно.
Моя собака тоже испугалась постоянного шума и начала лаять, за что мне очень жаль.
Я считаю, что персонал гостиницы был честен в своем ответе, но это только усилило мое недоверие к звукоизоляции здания и принятым мерам по предотвращению шума.
Кроме того, у нас неприятный опыт, и мы звонили, чтобы попросить о скорейшем ответе, но вы не отвечаете на наши звонки и не перезваниваете, вынуждая нас приезжать лично или отправлять электронные письма самим — разве это уместно?
Мы приехали отдохнуть, но шум беспокоил нас с самого начала и до конца, что очень разочаровывает.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Отзывы были отличные, поэтому я с нетерпением ждала этой поездки.
Я приехала в гостиницу вечером и вскоре после регистрации,
Услышав беготню людей с верхнего этажа.
Я слышала маленьких детей на улице, поэтому предположила, что это семья, но шум постепенно усиливался.
Вероятно, это были несколько детей.
Я даже слышала стук и прыжки.
Я пыталась терпеть некоторое время, но шум становился все громче.
У меня не было другого выбора, кроме как обратиться за помощью к сотруднику.
Поскольку регистрация не обслуживается персоналом, стойки регистрации нет, а мой номер телефона был недоступен, поэтому у меня не было другого выбора, кроме как пойти в главное здание.
Они сказали, что все уладят, поэтому я вернулась в свой номер.
Там было тихо, и я почувствовала облегчение, но оказалось, что они только что ушли, и как только они вернулись, снова начались звуки бегающих людей.
Я думала, что они уснут, если я немного потерплю, так как это была семья с детьми, но даже после 23:00 они не спали; на самом деле, я сама не могла уснуть, хотя и пыталась.
Я снова позвонила персоналу, но они тоже были не на связи, поэтому согласились написать мне по электронной почте, но я продолжала слышать, как они бегают и громко поют, до полуночи.
Как раз когда я подумала, что наконец-то уснула, топот и бег возобновились сразу после 18:30, и я совсем не могла уснуть.
Я также слышала звук, похожий на то, как мяч многократно ударяется об пол.
Я перестала пытаться сообщить об этом персоналу, поняв, что больше нет смысла, и хотя изначально планировала остаться до 11:00, когда заканчивается время выезда, в итоге уехала, потому что не выдержала шума.
Если бы я была в другом месте, я бы не стала это терпеть, потребовала бы возврата денег и уехала бы немедленно.
Моя собака тоже испугалась постоянного шума и начала лаять, за что мне очень жаль.
Я считаю, что персонал гостиницы был честен в своем ответе, но это только усилило мое недоверие к звукоизоляции здания и принятым мерам по предотвращению шума.
Кроме того, у нас неприятный опыт, и мы звонили, чтобы попросить о скорейшем ответе, но вы не отвечаете на наши звонки и не перезваниваете, вынуждая нас приезжать лично или отправлять электронные письма самим — разве это уместно?
Мы приехали отдохнуть, но шум беспокоил нас с самого начала и до конца, что очень разочаровывает.