Это был наш первый визит в этот отель.
Наша семья из четырех человек потратила более 100 000 иен на поездку в конце года, и это не стоило своих денег.
Во-первых, японского персонала было очень мало. Сотрудники стойки регистрации (все трое из нас в тот день) были иностранцами, и персонал ресторана (все в тот день) тоже были иностранцами. Они не улыбались, и было трудно понять, что они говорят (объяснения отеля, меню и т. Д. ). Почему гости должны быть такими внимательными, чтобы понять?
Проблема возникла бы, если бы в ключевых моментах не было японского персонала.
Хуже всего был ужин. Возможно, это был напряженный период конца года, но в ресторане не было ни одного сотрудника. Они даже не подошли принять наши заказы на напитки, и мне пришлось четыре раза звонить на кухню, чтобы попросить добавки и воды. Было очевидно, что персонала не хватает.
Что касается самой еды, большая её часть была холодной и не очень вкусной (закуски были худшими, что я когда-либо пробовал). Хуже того, порции для моего сына-подростка были совершенно недостаточными. Основное блюдо состояло из трёх нарезанных кубиками кусков мяса (примерно 40 г на человека) и около 150 г риса (смешанного риса) на человека. Также сначала подали мисо-суп и соленья, а рис так и не принесли, поэтому мы выпили мисо-суп перед едой. Это был первый раз, когда я останавливался в гостинице, где суп не подавали одновременно с рисом.
Кроме того, поскольку к 11 утра, когда начинается выезд, становится многолюдно, нам посоветовали выехать пораньше, и что мы сможем пользоваться номером и после выезда, что мы и сделали на стойке регистрации. В тот момент нам сказали, что если мы вернём все наши ключи-карты, мы не сможем пользоваться светом, телевизором или заряжать телефоны, поэтому мы спросили, можно ли просто отдать один ключ при выезде. И снова иностранный сотрудник сказал: «Всё в порядке». Однако через 15 и 30 минут после нашего возвращения в номер уборщик дважды без разрешения открыл дверь и вошёл!
Он был удивлён, обнаружив нас внутри, но это мы должны были удивиться.
Конечно, были и хорошие моменты.
Мы остались довольны банями, как в соседнем дневном центре, так и в большой общественной бане внутри здания.
Нам дважды бесплатно предложили поиграть в боулинг, мы выпили пива в холле, и вид из номера был великолепным.
Однако из-за вышесказанного я больше сюда не вернусь, поэтому я поставил такую оценку.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Наша семья из четырех человек потратила более 100 000 иен на поездку в конце года, и это не стоило своих денег.
Во-первых, японского персонала было очень мало. Сотрудники стойки регистрации (все трое из нас в тот день) были иностранцами, и персонал ресторана (все в тот день) тоже были иностранцами. Они не улыбались, и было трудно понять, что они говорят (объяснения отеля, меню и т. Д. ). Почему гости должны быть такими внимательными, чтобы понять?
Проблема возникла бы, если бы в ключевых моментах не было японского персонала.
Хуже всего был ужин. Возможно, это был напряженный период конца года, но в ресторане не было ни одного сотрудника. Они даже не подошли принять наши заказы на напитки, и мне пришлось четыре раза звонить на кухню, чтобы попросить добавки и воды. Было очевидно, что персонала не хватает.
Что касается самой еды, большая её часть была холодной и не очень вкусной (закуски были худшими, что я когда-либо пробовал). Хуже того, порции для моего сына-подростка были совершенно недостаточными. Основное блюдо состояло из трёх нарезанных кубиками кусков мяса (примерно 40 г на человека) и около 150 г риса (смешанного риса) на человека. Также сначала подали мисо-суп и соленья, а рис так и не принесли, поэтому мы выпили мисо-суп перед едой. Это был первый раз, когда я останавливался в гостинице, где суп не подавали одновременно с рисом.
Кроме того, поскольку к 11 утра, когда начинается выезд, становится многолюдно, нам посоветовали выехать пораньше, и что мы сможем пользоваться номером и после выезда, что мы и сделали на стойке регистрации. В тот момент нам сказали, что если мы вернём все наши ключи-карты, мы не сможем пользоваться светом, телевизором или заряжать телефоны, поэтому мы спросили, можно ли просто отдать один ключ при выезде. И снова иностранный сотрудник сказал: «Всё в порядке». Однако через 15 и 30 минут после нашего возвращения в номер уборщик дважды без разрешения открыл дверь и вошёл!
Он был удивлён, обнаружив нас внутри, но это мы должны были удивиться.
Конечно, были и хорошие моменты.
Мы остались довольны банями, как в соседнем дневном центре, так и в большой общественной бане внутри здания.
Нам дважды бесплатно предложили поиграть в боулинг, мы выпили пива в холле, и вид из номера был великолепным.
Однако из-за вышесказанного я больше сюда не вернусь, поэтому я поставил такую оценку.