Я забронировал номер для ванны с водой из горячих источников.
После прибытия я зарегистрировался и заплатил на стойке регистрации налог на купание, так как заплатил заранее, и администратор начал о чем-то разговаривать с сотрудником-мужчиной.
Когда я попросил объяснений, мне сказали, что система кровообращения в ванной комнате была нарушена, и хотя там была горячая вода, она не циркулировала, поэтому стало холодно.
Даже если вы попытаетесь наполнить новый горячий источник, примерно через 30 минут из него выйдет холодная вода.
После этого он не восстанавливается в течение нескольких часов.
И даже это не может быть гарантировано.
Несмотря на то, что решить проблему было невозможно, меня не устраивало их поведение, например, они не связались со мной, как только узнали, не объяснили перед уплатой налога на ванну при регистрации и сказали мне остаться на ночь, даже несмотря на то, что была высокая вероятность того, что я не смогу пользоваться горячими источниками (я планировал остаться без еды, чтобы наслаждаться только горячими источниками), поэтому я предложил возмещение.
Менеджер попросил меня подождать 15 минут, чтобы прийти и извиниться, но, поскольку извинения не помогли, я отказался и мне вернули все расходы, включая транспорт.
Пока я ждал расчета возмещения, я заглянул на сайт, чтобы проверить стоимость проживания, и был потрясен, увидев, что оно уже перепродано. (Было объяснено, что других свободных номеров нет и они полностью забронированы. )
Если бы проблему нужно было исправить так быстро, не было бы никаких проблем, если бы проблема была решена быстро и вы связались с нами, как только узнали о ней. Если продукт перепродается, даже если он не исправлен, это крайне вредоносный продукт.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
После прибытия я зарегистрировался и заплатил на стойке регистрации налог на купание, так как заплатил заранее, и администратор начал о чем-то разговаривать с сотрудником-мужчиной.
Когда я попросил объяснений, мне сказали, что система кровообращения в ванной комнате была нарушена, и хотя там была горячая вода, она не циркулировала, поэтому стало холодно.
Даже если вы попытаетесь наполнить новый горячий источник, примерно через 30 минут из него выйдет холодная вода.
После этого он не восстанавливается в течение нескольких часов.
И даже это не может быть гарантировано.
Несмотря на то, что решить проблему было невозможно, меня не устраивало их поведение, например, они не связались со мной, как только узнали, не объяснили перед уплатой налога на ванну при регистрации и сказали мне остаться на ночь, даже несмотря на то, что была высокая вероятность того, что я не смогу пользоваться горячими источниками (я планировал остаться без еды, чтобы наслаждаться только горячими источниками), поэтому я предложил возмещение.
Менеджер попросил меня подождать 15 минут, чтобы прийти и извиниться, но, поскольку извинения не помогли, я отказался и мне вернули все расходы, включая транспорт.
Пока я ждал расчета возмещения, я заглянул на сайт, чтобы проверить стоимость проживания, и был потрясен, увидев, что оно уже перепродано. (Было объяснено, что других свободных номеров нет и они полностью забронированы. )
Если бы проблему нужно было исправить так быстро, не было бы никаких проблем, если бы проблема была решена быстро и вы связались с нами, как только узнали о ней. Если продукт перепродается, даже если он не исправлен, это крайне вредоносный продукт.