Я останавливался в этом отеле уже в третий раз. Расположение отличное, персонал дружелюбный, и каждый год я наслаждаюсь пребыванием здесь. Как постоянный клиент, я с нетерпением ждал этого визита, но хотел бы отметить несколько моментов, и надеюсь, что они будут решены.
Сначала я забронировал номер с палаткой-сауной, но раскладушки, на которых я мог лежать после того, как сауну убрали, были сломаны. Персонал объяснил, что это связано с их поломкой, но я был искренне разочарован тем, что не смог воспользоваться некоторыми услугами по той же цене.
Кроме того, в ванной в моем номере отсутствовала одна из встроенных подушек, что делало её неудобной для использования. Она была заметно грязной, и, хотя это понятно, учитывая её возраст, я надеюсь, что они рассмотрят вопрос о её замене.
Кроме того, никто не предупредил заранее о смене места расположения стойки регистрации, поэтому мне пришлось некоторое время ждать на старой стойке регистрации. Несколько сотрудников прошли мимо, но я был немного разочарован, что они не предупредили меня об этом.
Кроме того, запах из спальни был довольно неприятным. Каждый раз, когда я ворочался в постели, я чувствовал этот отчётливый запах, что мешало комфортно спать. Я бы настоятельно попросил вас улучшить уборку, вентиляцию и сантехнику.
И наконец, мне было немного грустно узнать, что скидка для постоянных клиентов, которая была доступна ранее, больше не действует. Не знаю, отменили ли её или я просто проглядел, но если её отменили, буду благодарен, если вы пересмотрите это.
Я много написал, но в целом пребывание было хорошим, и я надеюсь вернуться сюда снова в следующем году. Надеюсь, вы будете использовать это как руководство для будущего руководства отеля. С нетерпением жду улучшений.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Сначала я забронировал номер с палаткой-сауной, но раскладушки, на которых я мог лежать после того, как сауну убрали, были сломаны. Персонал объяснил, что это связано с их поломкой, но я был искренне разочарован тем, что не смог воспользоваться некоторыми услугами по той же цене.
Кроме того, в ванной в моем номере отсутствовала одна из встроенных подушек, что делало её неудобной для использования. Она была заметно грязной, и, хотя это понятно, учитывая её возраст, я надеюсь, что они рассмотрят вопрос о её замене.
Кроме того, никто не предупредил заранее о смене места расположения стойки регистрации, поэтому мне пришлось некоторое время ждать на старой стойке регистрации. Несколько сотрудников прошли мимо, но я был немного разочарован, что они не предупредили меня об этом.
Кроме того, запах из спальни был довольно неприятным. Каждый раз, когда я ворочался в постели, я чувствовал этот отчётливый запах, что мешало комфортно спать. Я бы настоятельно попросил вас улучшить уборку, вентиляцию и сантехнику.
И наконец, мне было немного грустно узнать, что скидка для постоянных клиентов, которая была доступна ранее, больше не действует. Не знаю, отменили ли её или я просто проглядел, но если её отменили, буду благодарен, если вы пересмотрите это.
Я много написал, но в целом пребывание было хорошим, и я надеюсь вернуться сюда снова в следующем году. Надеюсь, вы будете использовать это как руководство для будущего руководства отеля. С нетерпением жду улучшений.