Это пятизвёздочный отель?
Я перечислил следующие «области, требующие улучшения». Это разочаровало, потому что испортило прекрасное расположение. Хирамацу, пожалуйста, выплатите мне гонорар за консультацию.
1. Еда была посредственной. Было бы лучше, если бы я остался на две ночи. В первый вечер смелые, креативные блюда молодого шеф-повара были интересными, но не думаю, что они понравятся гостям постарше. Рамен с лобстером был просто пересоленным, и я не смог почувствовать всей насыщенности мисо с лобстером.
Ужин во второй вечер был точно таким же, как и в предыдущий: форель, говядина окамура и бойцовый петух. Это была классическая французская кухня, так себе, и создавалось впечатление, что меню отчаянно старалось сэкономить, используя ограниченное количество ингредиентов.
Официант по ошибке назвал стейк хорошо прожаренным, хотя он должен был быть с кровью. 😆
Не говоря уже о завтраке, который совершенно не отличался оригинальностью (мисо-суп был еле тёплым, а бульон – ужасным! ).
Рис и мисо-суп также подавали не с той стороны (официанты, вероятно, были иностранцами, работающими неполный рабочий день. Японский официант должен был заметить! )
2. Больше всего меня беспокоила ванная в номере и неопытность персонала.
1. В специальном номере «Мацу но Ма» ресторан находился прямо за стеной (фото) рядом с ванной под открытым небом, поэтому разговоры персонала были слышны! Я слышал всё, что они говорили. Я не выдержал и сказал им через стену: «Мы не можем нормально помыться, так что не могли бы вы помолчать? Пожалуйста, поговорите где-нибудь в другом месте». Но они продолжали болтать, не извинившись! Голос хозяйки был таким громким. Неприемлемо для отеля! Ванная под открытым небом в вашем номере должна быть самым уединённым местом, местом для отдыха.
2. Кроме того, когда я вечером принимал ванну, вода была ужасно тёплой. 💦 Нигде не было крана горячей воды, и в итоге мне пришлось вытаскивать слив в полу ванны, чтобы слить воду, прежде чем она пойдёт горячей. Это было неудачное решение.
Наглые и ошибочные объяснения персонала, что постоянные клиенты должны делать это сами, — настоящее позорище для их клиентов.
3. Кроме того, внутренняя ванна обшарпанная и с плохим сливом, поэтому вода скапливается. Внутренняя ванна не соединена с ванной на открытом воздухе, поэтому рядом с ней необходим душ.
③ Хотелось бы, чтобы хотя бы убирали опавшую листву в саду. Сосны в плохом состоянии.
④ Розетки, которые выглядят дёшево, слишком узкие и не позволяют много ими пользоваться.
⑤ В ресторане холодно. Гостям с детьми дошкольного возраста следует обедать в своих номерах.
⑥ Когда мы вышли, наша обувь была на улице. Интересно, нам самим их вынимать? → Мы, похоже, вытащили их из обшарпанной полки для обуви у выхода из номера, надели и вышли в коридор. Хм, странно.
Марухан взял управление на себя и теперь сосредоточен на соотношении цены и качества? Этот отель должен быть пятизвёздочным, с отличной едой, гостеприимством, чистыми номерами и удобствами. Только невежественные иностранцы уезжают оттуда довольными.
Это пустая трата прекрасного расположения и видов.
Это мои честные комментарии!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я перечислил следующие «области, требующие улучшения». Это разочаровало, потому что испортило прекрасное расположение. Хирамацу, пожалуйста, выплатите мне гонорар за консультацию.
1. Еда была посредственной. Было бы лучше, если бы я остался на две ночи. В первый вечер смелые, креативные блюда молодого шеф-повара были интересными, но не думаю, что они понравятся гостям постарше. Рамен с лобстером был просто пересоленным, и я не смог почувствовать всей насыщенности мисо с лобстером.
Ужин во второй вечер был точно таким же, как и в предыдущий: форель, говядина окамура и бойцовый петух. Это была классическая французская кухня, так себе, и создавалось впечатление, что меню отчаянно старалось сэкономить, используя ограниченное количество ингредиентов.
Официант по ошибке назвал стейк хорошо прожаренным, хотя он должен был быть с кровью. 😆
Не говоря уже о завтраке, который совершенно не отличался оригинальностью (мисо-суп был еле тёплым, а бульон – ужасным! ).
Рис и мисо-суп также подавали не с той стороны (официанты, вероятно, были иностранцами, работающими неполный рабочий день. Японский официант должен был заметить! )
2. Больше всего меня беспокоила ванная в номере и неопытность персонала.
1. В специальном номере «Мацу но Ма» ресторан находился прямо за стеной (фото) рядом с ванной под открытым небом, поэтому разговоры персонала были слышны! Я слышал всё, что они говорили. Я не выдержал и сказал им через стену: «Мы не можем нормально помыться, так что не могли бы вы помолчать? Пожалуйста, поговорите где-нибудь в другом месте». Но они продолжали болтать, не извинившись! Голос хозяйки был таким громким. Неприемлемо для отеля! Ванная под открытым небом в вашем номере должна быть самым уединённым местом, местом для отдыха.
2. Кроме того, когда я вечером принимал ванну, вода была ужасно тёплой. 💦 Нигде не было крана горячей воды, и в итоге мне пришлось вытаскивать слив в полу ванны, чтобы слить воду, прежде чем она пойдёт горячей. Это было неудачное решение.
Наглые и ошибочные объяснения персонала, что постоянные клиенты должны делать это сами, — настоящее позорище для их клиентов.
3. Кроме того, внутренняя ванна обшарпанная и с плохим сливом, поэтому вода скапливается. Внутренняя ванна не соединена с ванной на открытом воздухе, поэтому рядом с ней необходим душ.
③ Хотелось бы, чтобы хотя бы убирали опавшую листву в саду. Сосны в плохом состоянии.
④ Розетки, которые выглядят дёшево, слишком узкие и не позволяют много ими пользоваться.
⑤ В ресторане холодно. Гостям с детьми дошкольного возраста следует обедать в своих номерах.
⑥ Когда мы вышли, наша обувь была на улице. Интересно, нам самим их вынимать? → Мы, похоже, вытащили их из обшарпанной полки для обуви у выхода из номера, надели и вышли в коридор. Хм, странно.
Марухан взял управление на себя и теперь сосредоточен на соотношении цены и качества? Этот отель должен быть пятизвёздочным, с отличной едой, гостеприимством, чистыми номерами и удобствами. Только невежественные иностранцы уезжают оттуда довольными.
Это пустая трата прекрасного расположения и видов.
Это мои честные комментарии!