Отзыв об отеле Kawasegien Isuzu Hotel 3*

Я пробыл там две ночи без еды, и незадолго до полудня второго дня, когда я шел по коридору, чтобы вернуться в свою комнату, я увидел уборщицу, убирающую пустую комнату. Когда я вошел в комнату, футон все еще был там и не был очищен. Когда я вышла в коридор и попросила уборщицу убрать мою комнату, она сказала, что никаких указаний по уборке номера нет, поэтому она уточнит это на стойке регистрации. Другими словами, если вы останавливаетесь на несколько ночей, в номерах, по-видимому, не убираются. Однако, несмотря на то, что я останавливался на несколько ночей подряд, я уже заплатил за две ночи, и это не был тариф со скидкой, поэтому я не понял, почему уборка была пропущена, и пожаловался на стойку регистрации. Если вы останавливаетесь на несколько ночей подряд, даже если это 2 или 3 ночи, номер не будет убран. Я объяснил, что меня не устраивает тот факт, что они выставили счет за две ночи, а затем отключили обслуживание, на что мне ответили, что уборщики все еще на месте и уберут номер. Когда я вернулся в свой номер некоторое время спустя, он был убран, простыни на матрасе заменены, но чайные принадлежности не были заменены, закуски и туалетные принадлежности не были пополнены, и особенно зубные щетки не были заменены, что меня немного разочаровало. Вот мои впечатления.
Это была гостиница среднего размера, примерно на 50 номеров, и я уверен, что обслуживание там было достойным, когда там было много гостей. Однако сейчас штат сотрудников компании значительно сократился, и ею, вероятно, управляет только семья. Уборка и приготовление пищи также передаются на аутсорсинг, поэтому они могут быть не очень гибкими. Тапочки, которые носят все жильцы здания, должно быть, довольно старые, так как они слишком малы для современного японского телосложения, а каблуки не подходят. Кроме того, каблуки у тапочек немного высокие, поэтому носить их очень неудобно, точнее, больно. Вероятно, это также связано с тем, что они не могут позволить себе тратить деньги на капитальные вложения и техническое обслуживание. Из окна номера открывался вид на балкон многоквартирного дома, вероятно, построенного позже, так что, хотя мы все находились рядом, мы были полностью видны друг другу. Проблема с многоквартирным домом, построенным позже, есть, но я думаю, что они могли бы учесть обзорность, разместив этажи по высоте в процессе проектирования. За окном, выходящим на гостиницу, есть небольшой сад, но он неухожен и выглядит особенно запущенным. Посадка более высоких деревьев в качестве живой изгороди могла бы помочь закрыть вид, но, возможно, на такие инвестиции нет бюджета. Кажется, мы попали в порочный круг. Думаю, раньше все было лучше, но я покинул гостиницу с чувством разочарования.