Отзыв об отеле Atami Sekitei 3*

Я больше никогда туда не поеду. Им следует заменить весь персонал, включая хозяйку. Я останавливалась там несколько раз раньше, и во время беременности, и после рождения ребенка, и мне там нравилось, поэтому я привезла туда своих родителей.
Находясь в горячих источниках, я услышала детский голос снаружи. Подумав, что это мой ребенок, я вышла проверить, что это, но обнаружила, что это другой ребенок. Несмотря на это, другой гость пожаловался, утверждая, что иностранный ребенок шумит. Хозяйка, которая случайно проходила мимо, передала жалобу напрямую моему отцу. Во-первых, мой ребенок японец. Проходила ли хозяйка когда-нибудь обучение гостеприимству, чтобы слепо принимать грубые слова гостя, который судил о национальности по внешности, даже не проверяя факты? В тот день эта гостиница потеряла как минимум две группы гостей. При наличии каких-либо навыков они могли бы удовлетворить обе стороны. Из-за нее вся моя семья осталась разочарована едой. В номере были залатанные ширмы сёдзи, и, честно говоря, еда была невкусной. Нас словно наказывали. Когда мой ребенок оставил еду, потому что она была невкусной, хозяйка спросила: «Вам не нравится японская еда? » Вот что они ответили. Повторюсь, дети — японцы. Мы жили в VIP-номере, но этот опыт был настолько невероятным, что я никогда никому его не порекомендую. Нас обидели, и мы заплатили дополнительно за отдельную ванную. При уходе они не извинились, а громко назвали сумму так, чтобы мои родители услышали. Наличные, которые они нам дали, были недосчитаны, и мы указали на это. С нас чуть не взяли лишние 10 000 иен. Мы останавливались во многих рёканах (традиционных японских гостиницах), но выбрали именно этот, и с нетерпением ждали поездки туда с родителями. Мы хотим вернуть это чувство. Это был ужасный опыт. Иностранцам (тем, кто выглядит иначе) следует быть осторожными, так как они могут столкнуться с дискриминацией. Я никогда больше не поеду в это место и никому его не порекомендую. Они дискриминируют детей, которые не выглядят как японцы. Ужасный опыт.