Я забронировала номер за два месяца вперед.
Я хотела номер с видом на океан и зоной отдыха, но все номера были заняты, поэтому мне достался номер с видом на океан без зоны отдыха.
Я жила на четвертом этаже, но рядом с окном вид на океан был не очень четким, как будто с потолка с нижнего этажа. (Не уверена, было ли это только в моем номере. )
Возможно, стоит уточнить, если вы останавливаетесь на пятом этаже или выше.
●Плюсы.
1) Номер был просторным и имел две раковины. Фен и душевая лейка были Refa, а шампуни Mikimoto, что было приятно.
2) Завтрак был восхитительным, и я смогла попробовать суп-пюре, который всегда хотела попробовать.
3) Уборщицы приветливо меня встретили.
4) Водитель маршрутного автобуса и сотрудники стойки регистрации были очень приветливы.
●Недостатки.
Во время ужина в ресторане Seahorse обслуживание со стороны недружелюбного мужчины в черном костюме и маске (лет 50? ) было ужасным, хуже, чем можно было бы ожидать от школьника или идзакая.
1) Когда я клала масло на хлеб, рука мужчины соскользнула, и оно чуть не упало мне на одежду. Он лишь коротко извинился, сказав: «Ой, извините».
2) Когда я спросила, что хочу выпить на десерт, он, похоже, меня не услышал, сказав: «Что?! Я вас не слышу! » ←Без преувеличения.
Вся моя семья была очень удивлена этим комментарием.
Даже школьник, начинающий подработку, не стал бы говорить «Я вас не слышу», верно? Это то, чего не услышишь в идзакая. Честно говоря, этот человек испортил все мои воспоминания о поездке, и мне даже сейчас неприятно об этом думать. Это было так грустно. Был ли этот мужчина новым сотрудником без опыта работы? Если да, то я понимаю, почему, но если нет, то, думаю, его следует обучить, чтобы повысить уровень обслуживания. Действия этого человека снизили общий уровень отеля Toba Hotel International. Это был отель, которым я всегда восхищался, но если бы мне пришлось остановиться в отеле такого же уровня в будущем, я бы не стал останавливаться там снова, если бы со мной так обращались. Был еще один мужчина лет пятидесяти в костюме, но он хорошо обслуживал. Уверен, персонал знает, кто он, верно? Новый молодой человек был более усерден в своем обслуживании, что было здорово. Пожалуйста, следуйте его примеру. К сожалению, пока он здесь, я, пожалуй, больше здесь останавливаться не буду и никому из знакомых его не порекомендую. Спасибо за гостеприимство.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я хотела номер с видом на океан и зоной отдыха, но все номера были заняты, поэтому мне достался номер с видом на океан без зоны отдыха.
Я жила на четвертом этаже, но рядом с окном вид на океан был не очень четким, как будто с потолка с нижнего этажа. (Не уверена, было ли это только в моем номере. )
Возможно, стоит уточнить, если вы останавливаетесь на пятом этаже или выше.
●Плюсы.
1) Номер был просторным и имел две раковины. Фен и душевая лейка были Refa, а шампуни Mikimoto, что было приятно.
2) Завтрак был восхитительным, и я смогла попробовать суп-пюре, который всегда хотела попробовать.
3) Уборщицы приветливо меня встретили.
4) Водитель маршрутного автобуса и сотрудники стойки регистрации были очень приветливы.
●Недостатки.
Во время ужина в ресторане Seahorse обслуживание со стороны недружелюбного мужчины в черном костюме и маске (лет 50? ) было ужасным, хуже, чем можно было бы ожидать от школьника или идзакая.
1) Когда я клала масло на хлеб, рука мужчины соскользнула, и оно чуть не упало мне на одежду. Он лишь коротко извинился, сказав: «Ой, извините».
2) Когда я спросила, что хочу выпить на десерт, он, похоже, меня не услышал, сказав: «Что?! Я вас не слышу! » ←Без преувеличения.
Вся моя семья была очень удивлена этим комментарием.
Даже школьник, начинающий подработку, не стал бы говорить «Я вас не слышу», верно? Это то, чего не услышишь в идзакая. Честно говоря, этот человек испортил все мои воспоминания о поездке, и мне даже сейчас неприятно об этом думать. Это было так грустно. Был ли этот мужчина новым сотрудником без опыта работы? Если да, то я понимаю, почему, но если нет, то, думаю, его следует обучить, чтобы повысить уровень обслуживания. Действия этого человека снизили общий уровень отеля Toba Hotel International. Это был отель, которым я всегда восхищался, но если бы мне пришлось остановиться в отеле такого же уровня в будущем, я бы не стал останавливаться там снова, если бы со мной так обращались. Был еще один мужчина лет пятидесяти в костюме, но он хорошо обслуживал. Уверен, персонал знает, кто он, верно? Новый молодой человек был более усерден в своем обслуживании, что было здорово. Пожалуйста, следуйте его примеру. К сожалению, пока он здесь, я, пожалуй, больше здесь останавливаться не буду и никому из знакомых его не порекомендую. Спасибо за гостеприимство.