Я останавливалась здесь со своим годовалым ребенком! Как я уже упоминала ниже, меня беспокоила гигиена в зоне для завтрака. 🥲
(Обслуживание)
Оно показалось немного недоработанным, или, скорее, немного проще, чем в других отелях. Также были некоторые ошибки с бронированием.
Было всего две стойки регистрации, поэтому казалось, что будет многолюдно. Нам пришлось ждать при заселении. Кроме того, звонок вызова, когда стойка регистрации не работает, казался сломанным, поэтому он не звонил.
Единственный раз, когда я почувствовала типичное японское обслуживание, это когда меня проводили на выезде и на парковке по пути обратно.
❌Разочарования.
Я забронировала план, который включал бесплатное постельное белье и питание для детей на каждого взрослого, и указала в примечаниях, что мне нужны и постельное белье, и питание, но их не предоставили.
На ужине они сказали: «Это все», и приготовили только взрослую порцию. Мне это показалось странным, поэтому я показала им экран бронирования и спросила, но они просто сказали: «Пожалуйста, подождите немного», и после того, как заставили меня ждать довольно долго, даже не извинились и просто сказали: «Сейчас приготовим».
Мой ребенок начал плакать, пока ждал свой заказ, и мне было трудно его успокоить. 🥲
Думаю, неизбежно, что персонал иностранец, поэтому их отсутствие клиентоориентированности понятно.
Даже после этого, когда позже пришел персонал, занимающийся укладкой футонов, они уложили только взрослую часть, что разочаровало, так как, похоже, имело место отсутствие взаимопонимания.
Сотрудник, занимавшийся укладкой футонов, был веселым и расторопным, поэтому у меня осталось хорошее впечатление.
(Номер)
Мы остановились в Восточном крыле. Это был стандартный номер в японском стиле, ни хороший, ни плохой. Ванная комната и туалет были отдельными помещениями, и в ванной было маленькое окно, из которого открывался вид. Оно было крошечным, так что это был просто «вид».
В номере есть несколько острых углов, особенно на тумбе под телевизор и столике, поэтому, если у вас маленькие дети, я рекомендую взять с собой защитные уголки (из магазина за 100 иен), чтобы защитить их.
(Ужин)
Нам доставляли еду в номер. Все блюда были восхитительны, но порции были меньше, чем в других отелях. Я беременна и страдаю от утренней тошноты, поэтому ем меньше обычного, но все равно все съела.
Возможно, из-за плохого управления или из-за того, что они забывали, мне часто было скучно. Такие блюда, как рис и мисо-суп, приносили только по моей просьбе.
Детский набор с вареной рыбой, хотя и был обозначен как детский, включал вареную рыбу, суши, суп с креветками и многое другое, и был действительно высокого качества! Мои родители разделили остатки, которые были очень вкусными.
(Завтрак)
Выбор блюд был неплохим, и завтрак был более роскошным, чем те, которые я обычно получаю в бизнес-отелях. Во время беременности я воздерживалась от сашими, но было приятно поесть его по утрам. Однако разочарований было слишком много. 😢 (см. Ниже)
❌ Разочарования.
— На сайте бронирования были указаны отдельные комнаты, но они совсем не были отдельными. Все сидели без предварительного бронирования, и это напоминало обычное заведение для завтраков. Даже полуприватной комнаты не было.
Я надеялась на отдельную комнату, думая: «Как бы мне хотелось расслабиться, раз уж я с ребенком», поэтому я была разочарована.
Ну, если бы удалось занять место у окна, это, наверное, показалось бы более приватным. Кстати, я пришла немного раньше 7:30, но они уже начали впускать посетителей, и места у окна были заняты.
— Это был шведский стол, но было так много посетителей, молодых и старых, которые кашляли, что я слышала, как кто-то кашляет каждые несколько секунд. Никто не носил маску. Я посмотрела, что делает кашляющий человек, и увидела, как он без зазрения совести кашляет мокротой, беря еду. 🥲 В зале для завтраков царила атмосфера легкой пандемии. Ребенок примерно младшего школьного возраста, стоявший позади меня, держал щипцы в руке, которой прикрывал чихание.
Я бывала во многих буфетах, но здесь царила худшая этика, которую я когда-либо видела, и я чувствовала себя как в чужой стране. 😹
Думаю, было бы неплохо иметь коробку с дешевыми неткаными масками, которые люди могли бы брать с собой при регистрации в зале для завтраков, и спрашивать, если у кого-то кашель, нужно ли надевать маску.
Также было бы неплохо, если бы сотрудники патрулировали территорию и предупреждали людей. 💦 Было так плохо, что я чуть не простудилась прямо на месте.
— Не было никаких специальных услуг, например, детского стульчика. Возможно, они бы мне его одолжили, если бы я попросила, но они не предложили, и я не смогла найти его в отеле.
… На фотографиях он выглядел глубоким, поэтому я взяла с собой кольцо для тела Swimava на всякий случай, но, думаю, оно мне не понадобилось.
Что касается переодевания, думаю, можно переодеть спящего ребенка, который еще не перевернулся на диване. Для детей, которые уже умеют переворачиваться или вставать, лучше постелить банное полотенце на пол.
(Примечания)
Отель большой и сложный, поэтому, думаю, некоторые могут заблудиться.
Чтобы воспользоваться отдельной ванной комнатой в Восточном крыле (за дополнительную плату), нужно взять и вернуть ключ на стойке регистрации в главном здании, что было очень неудобно.
… Маршрут был такой: Восточное крыло (номер) → Главное крыло (ресепшн) → Восточное крыло (ванная) → Главное крыло (ресепшн) → Восточное крыло (номер). 😭
Жаль, что отель такой большой, но он такой, и чтобы добраться от ресепшена до номера, нужно воспользоваться двумя лифтами, что немного неудобно!
(Общий отзыв)
Я осталась вполне довольна, но… зона для завтрака (и уровень вежливости гостей? ) немного разочаровала. 🥲
Отель довольно обычный для семей с детьми. Здесь нет детских ванночек, игрушек, детских стульчиков или других удобств, так что это просто обычный отель. Это просто обычное место для проживания, независимо от того, есть у вас дети или нет. Вот и все!
Я бы не сказала, что он особенно рекомендуется для семей с детьми, но это и не значит, что детей не стоит брать с собой. Вот и всё.
👶Для тех, кто планирует взять с собой малыша👶
Поблизости нет круглосуточных магазинов, и в них не продаются детские товары, поэтому, пожалуйста, купите всё необходимое дома или по дороге.
Я ехала туда из Spain Village, и по пути не было ни одного круглосуточного магазина! Если у вас есть дети, независимо от того, решите ли вы обедать в номере или в ресторане, я рекомендую взять с собой детский стульчик, например, Bumbo или Nishimatsuya (возможно, вам удастся взять его напрокат, если вы попросите).
Ванные комнаты в номерах маленькие, поэтому я рекомендую отдельную ванную (бесплатную или платную). Детские ванночки не предоставляются, поэтому, если у вас малыш, лучше взять её с собой.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
(Обслуживание)
Оно показалось немного недоработанным, или, скорее, немного проще, чем в других отелях. Также были некоторые ошибки с бронированием.
Было всего две стойки регистрации, поэтому казалось, что будет многолюдно. Нам пришлось ждать при заселении. Кроме того, звонок вызова, когда стойка регистрации не работает, казался сломанным, поэтому он не звонил.
Единственный раз, когда я почувствовала типичное японское обслуживание, это когда меня проводили на выезде и на парковке по пути обратно.
❌Разочарования.
Я забронировала план, который включал бесплатное постельное белье и питание для детей на каждого взрослого, и указала в примечаниях, что мне нужны и постельное белье, и питание, но их не предоставили.
На ужине они сказали: «Это все», и приготовили только взрослую порцию. Мне это показалось странным, поэтому я показала им экран бронирования и спросила, но они просто сказали: «Пожалуйста, подождите немного», и после того, как заставили меня ждать довольно долго, даже не извинились и просто сказали: «Сейчас приготовим».
Мой ребенок начал плакать, пока ждал свой заказ, и мне было трудно его успокоить. 🥲
Думаю, неизбежно, что персонал иностранец, поэтому их отсутствие клиентоориентированности понятно.
Даже после этого, когда позже пришел персонал, занимающийся укладкой футонов, они уложили только взрослую часть, что разочаровало, так как, похоже, имело место отсутствие взаимопонимания.
Сотрудник, занимавшийся укладкой футонов, был веселым и расторопным, поэтому у меня осталось хорошее впечатление.
(Номер)
Мы остановились в Восточном крыле. Это был стандартный номер в японском стиле, ни хороший, ни плохой. Ванная комната и туалет были отдельными помещениями, и в ванной было маленькое окно, из которого открывался вид. Оно было крошечным, так что это был просто «вид».
В номере есть несколько острых углов, особенно на тумбе под телевизор и столике, поэтому, если у вас маленькие дети, я рекомендую взять с собой защитные уголки (из магазина за 100 иен), чтобы защитить их.
(Ужин)
Нам доставляли еду в номер. Все блюда были восхитительны, но порции были меньше, чем в других отелях. Я беременна и страдаю от утренней тошноты, поэтому ем меньше обычного, но все равно все съела.
Возможно, из-за плохого управления или из-за того, что они забывали, мне часто было скучно. Такие блюда, как рис и мисо-суп, приносили только по моей просьбе.
Детский набор с вареной рыбой, хотя и был обозначен как детский, включал вареную рыбу, суши, суп с креветками и многое другое, и был действительно высокого качества! Мои родители разделили остатки, которые были очень вкусными.
(Завтрак)
Выбор блюд был неплохим, и завтрак был более роскошным, чем те, которые я обычно получаю в бизнес-отелях. Во время беременности я воздерживалась от сашими, но было приятно поесть его по утрам. Однако разочарований было слишком много. 😢 (см. Ниже)
❌ Разочарования.
— На сайте бронирования были указаны отдельные комнаты, но они совсем не были отдельными. Все сидели без предварительного бронирования, и это напоминало обычное заведение для завтраков. Даже полуприватной комнаты не было.
Я надеялась на отдельную комнату, думая: «Как бы мне хотелось расслабиться, раз уж я с ребенком», поэтому я была разочарована.
Ну, если бы удалось занять место у окна, это, наверное, показалось бы более приватным. Кстати, я пришла немного раньше 7:30, но они уже начали впускать посетителей, и места у окна были заняты.
— Это был шведский стол, но было так много посетителей, молодых и старых, которые кашляли, что я слышала, как кто-то кашляет каждые несколько секунд. Никто не носил маску. Я посмотрела, что делает кашляющий человек, и увидела, как он без зазрения совести кашляет мокротой, беря еду. 🥲 В зале для завтраков царила атмосфера легкой пандемии. Ребенок примерно младшего школьного возраста, стоявший позади меня, держал щипцы в руке, которой прикрывал чихание.
Я бывала во многих буфетах, но здесь царила худшая этика, которую я когда-либо видела, и я чувствовала себя как в чужой стране. 😹
Думаю, было бы неплохо иметь коробку с дешевыми неткаными масками, которые люди могли бы брать с собой при регистрации в зале для завтраков, и спрашивать, если у кого-то кашель, нужно ли надевать маску.
Также было бы неплохо, если бы сотрудники патрулировали территорию и предупреждали людей. 💦 Было так плохо, что я чуть не простудилась прямо на месте.
— Не было никаких специальных услуг, например, детского стульчика. Возможно, они бы мне его одолжили, если бы я попросила, но они не предложили, и я не смогла найти его в отеле.
… На фотографиях он выглядел глубоким, поэтому я взяла с собой кольцо для тела Swimava на всякий случай, но, думаю, оно мне не понадобилось.
Что касается переодевания, думаю, можно переодеть спящего ребенка, который еще не перевернулся на диване. Для детей, которые уже умеют переворачиваться или вставать, лучше постелить банное полотенце на пол.
(Примечания)
Отель большой и сложный, поэтому, думаю, некоторые могут заблудиться.
Чтобы воспользоваться отдельной ванной комнатой в Восточном крыле (за дополнительную плату), нужно взять и вернуть ключ на стойке регистрации в главном здании, что было очень неудобно.
… Маршрут был такой: Восточное крыло (номер) → Главное крыло (ресепшн) → Восточное крыло (ванная) → Главное крыло (ресепшн) → Восточное крыло (номер). 😭
Жаль, что отель такой большой, но он такой, и чтобы добраться от ресепшена до номера, нужно воспользоваться двумя лифтами, что немного неудобно!
(Общий отзыв)
Я осталась вполне довольна, но… зона для завтрака (и уровень вежливости гостей? ) немного разочаровала. 🥲
Отель довольно обычный для семей с детьми. Здесь нет детских ванночек, игрушек, детских стульчиков или других удобств, так что это просто обычный отель. Это просто обычное место для проживания, независимо от того, есть у вас дети или нет. Вот и все!
Я бы не сказала, что он особенно рекомендуется для семей с детьми, но это и не значит, что детей не стоит брать с собой. Вот и всё.
👶Для тех, кто планирует взять с собой малыша👶
Поблизости нет круглосуточных магазинов, и в них не продаются детские товары, поэтому, пожалуйста, купите всё необходимое дома или по дороге.
Я ехала туда из Spain Village, и по пути не было ни одного круглосуточного магазина! Если у вас есть дети, независимо от того, решите ли вы обедать в номере или в ресторане, я рекомендую взять с собой детский стульчик, например, Bumbo или Nishimatsuya (возможно, вам удастся взять его напрокат, если вы попросите).
Ванные комнаты в номерах маленькие, поэтому я рекомендую отдельную ванную (бесплатную или платную). Детские ванночки не предоставляются, поэтому, если у вас малыш, лучше взять её с собой.