Я остановилась в Тоба в снежный день.
Это был мой первый опыт проживания в этом отеле, поэтому я позвонила, чтобы убедиться, что мне будет комфортно.
• Трансфер между станцией Тоба и отелем был очень кстати.
• Это не отель. Не рёкан. Не гостевой дом. Не пансион. Это был странный отель.
• Я остановилась в очень холодный день. По прибытии я думала, что в здании будет тепло и кровь разольется, но на ресепшене было ужасно холодно! В номере тоже было очень холодно! Кондиционер не работал. В лаунж-зоне тоже было очень холодно, а когда я пошла за кофе в номер, другие гости за столиками сидели в пуховых куртках и кричали: «Холодно! » Повторюсь: внутри отеля очень холодно! Ужасно холодно!
• Мини-лапша ёнами соба была восхитительна. Пока гости спокойно потягивали свою гречневую лапшу, в холле разносились только смех и разговоры персонала.
• Был холодный день, поэтому купание на открытом воздухе было особенно приятным.
• Мороженое после купания было очень вкусным.
• Когда я попросила еще туалетной бумаги и одноразовых тапочек, они положили многоразовые сандалии (используемые гостями) в бумажный пакет, а сверху просто положили туалетную бумагу. Я удивилась, почему это считается средством гигиены… Видимо, после 22:00 там нет персонала, поэтому мне пришлось быть осторожной.
• Когда я пришла в зону для завтрака, там была только одна другая группа. Хотя еда была накрыта на других столах, никто еще не пришел. Меня проводили к столу, ближайшему к входу, прямо перед официантами. Он был далеко от окна, поэтому я не могла насладиться видом. Я недоумевала, зачем они так поступили, учитывая, что других гостей там не было (никто не пришёл, пока мы не закончили есть).
Белый рис, поданный на завтрак, был не свежеприготовленным. Он был ужасен. У него не было ни блеска, ни свежего аромата. Пахло рисом, который просто оставили на улице. Вкусным был только удон с рисом исе. Разочаровывающий завтрак, лишённый внимания к деталям, как будто горячую еду подают горячей, а холодную – холодной.
Сотрудница, которая везла нас до станции Тоба, была одета в броский наряд. Её причёска, одежда и аксессуары… Полагаю, мы живём в эпоху, когда ценятся свобода и индивидуальность, но я не думаю, что это уместно в индустрии гостеприимства. Нехорошо заставлять гостей чувствовать себя некомфортно. Разговор между менеджером и сотрудницей, которая тоже ехала с нами, тоже был неприятным. То, что мы услышали, не было передачей смены на сегодня, поэтому я задавалась вопросом, зачем они это делают здесь. Пожалуйста, проведите инструктаж где-нибудь в другом месте. Даже после выезда вы остаетесь гостем до станции Тоба…
Думаю, для гостиницы важно привлекать постоянных гостей. Мне кажется, что гости, приехавшие впервые, оставляют особенно сильное впечатление.
В районе Тоба/Исе, похоже, много замечательных гостиниц, поэтому в следующий раз мы остановимся в другом месте.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Это был мой первый опыт проживания в этом отеле, поэтому я позвонила, чтобы убедиться, что мне будет комфортно.
• Трансфер между станцией Тоба и отелем был очень кстати.
• Это не отель. Не рёкан. Не гостевой дом. Не пансион. Это был странный отель.
• Я остановилась в очень холодный день. По прибытии я думала, что в здании будет тепло и кровь разольется, но на ресепшене было ужасно холодно! В номере тоже было очень холодно! Кондиционер не работал. В лаунж-зоне тоже было очень холодно, а когда я пошла за кофе в номер, другие гости за столиками сидели в пуховых куртках и кричали: «Холодно! » Повторюсь: внутри отеля очень холодно! Ужасно холодно!
• Мини-лапша ёнами соба была восхитительна. Пока гости спокойно потягивали свою гречневую лапшу, в холле разносились только смех и разговоры персонала.
• Был холодный день, поэтому купание на открытом воздухе было особенно приятным.
• Мороженое после купания было очень вкусным.
• Когда я попросила еще туалетной бумаги и одноразовых тапочек, они положили многоразовые сандалии (используемые гостями) в бумажный пакет, а сверху просто положили туалетную бумагу. Я удивилась, почему это считается средством гигиены… Видимо, после 22:00 там нет персонала, поэтому мне пришлось быть осторожной.
• Когда я пришла в зону для завтрака, там была только одна другая группа. Хотя еда была накрыта на других столах, никто еще не пришел. Меня проводили к столу, ближайшему к входу, прямо перед официантами. Он был далеко от окна, поэтому я не могла насладиться видом. Я недоумевала, зачем они так поступили, учитывая, что других гостей там не было (никто не пришёл, пока мы не закончили есть).
Белый рис, поданный на завтрак, был не свежеприготовленным. Он был ужасен. У него не было ни блеска, ни свежего аромата. Пахло рисом, который просто оставили на улице. Вкусным был только удон с рисом исе. Разочаровывающий завтрак, лишённый внимания к деталям, как будто горячую еду подают горячей, а холодную – холодной.
Сотрудница, которая везла нас до станции Тоба, была одета в броский наряд. Её причёска, одежда и аксессуары… Полагаю, мы живём в эпоху, когда ценятся свобода и индивидуальность, но я не думаю, что это уместно в индустрии гостеприимства. Нехорошо заставлять гостей чувствовать себя некомфортно. Разговор между менеджером и сотрудницей, которая тоже ехала с нами, тоже был неприятным. То, что мы услышали, не было передачей смены на сегодня, поэтому я задавалась вопросом, зачем они это делают здесь. Пожалуйста, проведите инструктаж где-нибудь в другом месте. Даже после выезда вы остаетесь гостем до станции Тоба…
Думаю, для гостиницы важно привлекать постоянных гостей. Мне кажется, что гости, приехавшие впервые, оставляют особенно сильное впечатление.
В районе Тоба/Исе, похоже, много замечательных гостиниц, поэтому в следующий раз мы остановимся в другом месте.