Поскольку я заселился после полуночи, с меня взяли плату по праздничному тарифу.
В моем номере висела табличка с номером комнаты и списком цен, где было указано, что выезд осуществляется в 12:00 по субботам, воскресеньям и праздничным дням.
Внизу мелким шрифтом было написано: «Специальные тарифы действуют во время таких праздников, как Обон, Новый год и Золотая неделя», но конкретная сумма и доступное время проживания не были указаны.
Когда я выехал до 12:00, с меня взяли почти вдвое больше, чем я ранее подтвердил в прайс-листе на сайте.
Когда я обратился на ресепшен, мне объяснили, что «выезд во время Обона осуществляется в 10:00, поэтому взимается дополнительная плата за продление времени», и «поскольку это Обон, взимается дополнительная плата в размере нескольких тысяч иен за специальное обслуживание».
В прайс-листе на сайте бронирования, и даже в прайс-листе на официальном сайте, не было указано, что «эти цены действительны во время Обона», поэтому, если бы я знал об этом, я бы не остановился в этом отеле.
По всей видимости, эта информация размещается в разделе подтверждения наличия мест при регистрации заезда (я этого не заметил), поэтому, пожалуйста, проверьте, если вы планируете остановиться в этом отеле.
Кроме того, ссылка «Симуляция цены здесь» на официальном сайте не работала, поэтому я не смог провести симуляцию и подтвердить фактическую цену, что показалось мне немного странным.
Сотрудник на ресепшене был крайне груб и высокомерен, что было крайне неприятно, хотя я чувствовал себя хорошо, пока не вышел из номера.
Кстати, платежные терминалы принимают только наличные и не принимают новые банкноты (пока что).
Когда я там останавливался, я позвонил с терминала на первом этаже, чтобы сказать, что хочу оплатить картой, и мне ответили: «Мы оплатим в вашем номере, поэтому, пожалуйста, вернитесь в свой номер».
Поскольку вам придется совершать несколько поездок, я рекомендую звонить на ресепшен из своего номера, если вы хотите оплатить картой.
Я бы никогда больше здесь не остановился, в том числе и в любом из их отелей-партнеров.
Если бы мне пришлось отметить какие-то положительные моменты, они бы были следующими:
Когда я вошла в свой номер, мне показалось, что в нем достаточно чисто.
Однако это не было ни хорошо, ни плохо.
В ванной комнате не было зеркала, но это была обычная, просторная ванная комната, и все основные удобства были предоставлены.
Можно было открыть шторы, чтобы увидеть окно, через которое проникал солнечный свет, что было приятно.
Сам номер был неплохим, поэтому пребывание в отеле оказалось очень разочаровывающим.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В моем номере висела табличка с номером комнаты и списком цен, где было указано, что выезд осуществляется в 12:00 по субботам, воскресеньям и праздничным дням.
Внизу мелким шрифтом было написано: «Специальные тарифы действуют во время таких праздников, как Обон, Новый год и Золотая неделя», но конкретная сумма и доступное время проживания не были указаны.
Когда я выехал до 12:00, с меня взяли почти вдвое больше, чем я ранее подтвердил в прайс-листе на сайте.
Когда я обратился на ресепшен, мне объяснили, что «выезд во время Обона осуществляется в 10:00, поэтому взимается дополнительная плата за продление времени», и «поскольку это Обон, взимается дополнительная плата в размере нескольких тысяч иен за специальное обслуживание».
В прайс-листе на сайте бронирования, и даже в прайс-листе на официальном сайте, не было указано, что «эти цены действительны во время Обона», поэтому, если бы я знал об этом, я бы не остановился в этом отеле.
По всей видимости, эта информация размещается в разделе подтверждения наличия мест при регистрации заезда (я этого не заметил), поэтому, пожалуйста, проверьте, если вы планируете остановиться в этом отеле.
Кроме того, ссылка «Симуляция цены здесь» на официальном сайте не работала, поэтому я не смог провести симуляцию и подтвердить фактическую цену, что показалось мне немного странным.
Сотрудник на ресепшене был крайне груб и высокомерен, что было крайне неприятно, хотя я чувствовал себя хорошо, пока не вышел из номера.
Кстати, платежные терминалы принимают только наличные и не принимают новые банкноты (пока что).
Когда я там останавливался, я позвонил с терминала на первом этаже, чтобы сказать, что хочу оплатить картой, и мне ответили: «Мы оплатим в вашем номере, поэтому, пожалуйста, вернитесь в свой номер».
Поскольку вам придется совершать несколько поездок, я рекомендую звонить на ресепшен из своего номера, если вы хотите оплатить картой.
Я бы никогда больше здесь не остановился, в том числе и в любом из их отелей-партнеров.
Если бы мне пришлось отметить какие-то положительные моменты, они бы были следующими:
Когда я вошла в свой номер, мне показалось, что в нем достаточно чисто.
Однако это не было ни хорошо, ни плохо.
В ванной комнате не было зеркала, но это была обычная, просторная ванная комната, и все основные удобства были предоставлены.
Можно было открыть шторы, чтобы увидеть окно, через которое проникал солнечный свет, что было приятно.
Сам номер был неплохим, поэтому пребывание в отеле оказалось очень разочаровывающим.