Этот обзор основан на политике отмены бронирования.
Я забронировал номер на день раньше, но примерно через час мне позвонили и сообщили о неприятном инциденте в моей семье, поэтому я сразу же позвонил, чтобы отменить бронирование, и мне сказали, что за отмену бронирования будет взиматься штраф в размере 100%.
Было бы понятно, если бы номера были почти заполнены, но бронирование было сделано, когда еще были свободные номера, поэтому не было необходимости в подготовке или уборке, и причина была неизбежной, поэтому я хотел бы, чтобы они отнеслись с пониманием, но они говорят, что это будет стоить 100%. Действительно ли нам нужно взимать плату за отмену в размере 100%?
Если это ресторан, разве они не должны хотя бы спрашивать стоимость ингредиентов, которые они приобрели при бронировании столика?
Я считаю, что женщина, ответившая на звонок, должна была, по крайней мере, проявить немного гостеприимства, понять причину и попытаться как-то договориться, но как клиент я считаю сомнительным, что она вообще ничего не сделала.
Я считаю, что такое поведение не подходит для сферы обслуживания клиентов.
Ну, это бизнес-отель низкого уровня, так что, полагаю, тут ничего не поделаешь, но я бы не рекомендовал его тем, кто ищет обслуживание на уровне гостиничного бизнеса.
Сотрудница была немного подозрительна.
Дата и время звонка: 21:00, 26 мая 2025 г.
Я уже останавливался здесь раньше, и под подушкой, а также в душевой были длинные волосы.
Я бы не написал этого, если бы со мной не обошлись таким образом, но поскольку обслуживание было настолько ужасным, я решил написать.
Поскольку обслуживание было неприятным, я сказал, что больше никогда не воспользуюсь их услугами, а когда повесил трубку, сказал: «Я понимаю».
Как член общества.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я забронировал номер на день раньше, но примерно через час мне позвонили и сообщили о неприятном инциденте в моей семье, поэтому я сразу же позвонил, чтобы отменить бронирование, и мне сказали, что за отмену бронирования будет взиматься штраф в размере 100%.
Было бы понятно, если бы номера были почти заполнены, но бронирование было сделано, когда еще были свободные номера, поэтому не было необходимости в подготовке или уборке, и причина была неизбежной, поэтому я хотел бы, чтобы они отнеслись с пониманием, но они говорят, что это будет стоить 100%. Действительно ли нам нужно взимать плату за отмену в размере 100%?
Если это ресторан, разве они не должны хотя бы спрашивать стоимость ингредиентов, которые они приобрели при бронировании столика?
Я считаю, что женщина, ответившая на звонок, должна была, по крайней мере, проявить немного гостеприимства, понять причину и попытаться как-то договориться, но как клиент я считаю сомнительным, что она вообще ничего не сделала.
Я считаю, что такое поведение не подходит для сферы обслуживания клиентов.
Ну, это бизнес-отель низкого уровня, так что, полагаю, тут ничего не поделаешь, но я бы не рекомендовал его тем, кто ищет обслуживание на уровне гостиничного бизнеса.
Сотрудница была немного подозрительна.
Дата и время звонка: 21:00, 26 мая 2025 г.
Я уже останавливался здесь раньше, и под подушкой, а также в душевой были длинные волосы.
Я бы не написал этого, если бы со мной не обошлись таким образом, но поскольку обслуживание было настолько ужасным, я решил написать.
Поскольку обслуживание было неприятным, я сказал, что больше никогда не воспользуюсь их услугами, а когда повесил трубку, сказал: «Я понимаю».
Как член общества.