Отзыв об отеле Oyado Koto No Yume 4*

Забронировали этот рёкан, основываясь на положительных отзывах, но остались несколько сбиты с толку.
Нас тепло встретили, но регистрация заняла целую вечность. После дня в пути просто хочется попасть в свой номер. Вся мебель и сантехника очень устаревшие и нуждаются в обновлении. Кондиционер был старый, капризный и невероятно шумный. Телевизор не Smart TV. Уборка тоже была нестабильной. Иногда кровати застилали… иногда нет. Наш номер не всегда убирали как следует, а мусор иногда не выносили. В спальне также был затхлый запах. Это совсем не то, чего мы ожидали от 4-звездочного отеля. Было ощущение, что мы живем в хостеле для бэкпекеров.
Нам приходилось платить за парковку каждый день, что показалось неразумным, учитывая стоимость за ночь. Также нужно доплачивать за отдельную ванну, в которой на самом деле не родниковая вода, а обычная вода из-под крана. Завтрак подают только до 8:30 утра.
Однажды вечером, вернувшись после долгого дня, мы захотели выпить в лобби. Единственный алкогольный напиток, который можно было купить, — это пиво. Я спросил, могу ли я купить саке, и мне ответили «нет»… Мне нужно было подождать до бесплатной дегустации саке в 7 вечера. Персонал большой, но в основном они стоят без дела. Несколько раз сотрудники стучали в дверь нашей спальни и сразу же входили, не дожидаясь нашего ответа, не давая нам времени привести себя в порядок.
Этот рёкан слишком строг и негибок в своем подходе, чтобы действительно обеспечить настоящее гостеприимство. В нем есть хороший общественный онсэн, и он находится недалеко от вокзала. Однако цены сильно завышены для того, что они предлагают. Мы бы не остановились здесь снова и не рекомендовали бы его другим.