Отзыв об отеле HOTEL WOOD TAKAYAMA 3*

Плюсы и минусы.
Плюсы: Мы ехали в Такаяму, поэтому упомянули, что нам понадобится парковочное место. Несмотря на то, что мы приехали поздно вечером, сотрудники ресепшена были настолько любезны, что забронировали для нас место рядом с отелем. Наш номер был чистым и ухоженным. Нам понравилось, что интерьер в основном выполнен из дерева, и мы чувствовали себя очень расслабленно. Приятным бонусом стали матрасы Airweave – мы впервые спали на таком матрасе, и нам очень понравилось, настолько удобно, что не хотелось вставать с кровати. Общественная баня была хорошей, а завтрак был либо японским, либо европейским – оба были восхитительны. Японские администраторы были терпеливыми, отзывчивыми и хорошо разбирались в теме, особенно когда у нас возникали вопросы о городе и близлежащих достопримечательностях.
Минусы: Единственная проблема, с которой мы столкнулись, была с одним из администраторов. Как уже упоминалось, все японские администраторы были замечательными, за исключением тех случаев, когда у нас была не японка. Поскольку мы тоже были иностранцами, естественно, нас встречал англоговорящий человек. Она разговаривала с нами не слишком вежливо, почти снисходительно. Поскольку я сама владею английским, я безошибочно понимаю её тон и понимаю, рады ли мне или нет. Она не знала, что мы понимаем и японский, поэтому мы понимаем, что она была не так гостеприимна к нам, как другие японские гости. Возможно, в Motel 6 её отношение было бы уместным, но не в этом заведении.
Мы не считаем это дискриминацией, но её поведение оставило неприятный осадок. Надеюсь, руководство отеля проведёт с ней более интенсивную подготовку, чтобы она не отпугивала гостей.