Отзыв об отеле Country Hotel Takayama - Vacation STAY 67708

Мы забронировали две ночи, основываясь на цене, местоположении и, главным образом, на отзывах Agoda, которые изначально вселяли в нас уверенность.
По прибытии персонал был дружелюбен и без лишних слов проводил нас в номер. Однако в нашем бронировании на Agoda нам был предоставлен номер для курящих, что я сначала посчитала своей ошибкой, поэтому мы согласились, и вот тут-то и начался негативный опыт. Как только мы вошли, запах сигарет стал невыносимым, полностью пропитав комнату. Мы подумали, что сможем это вытерпеть, и убрали свои вещи, что было ошибкой. Ночью запах усилился до такой степени, что мы не могли дышать. Кондиционер не регулировался, и, что еще хуже, он приносил дым из других частей отеля.
Номер очень старый и в плохом состоянии. Нет никакой разницы между сном на полу и на кровати — если это вообще можно назвать кроватью, потому что она чрезвычайно жесткая и неудобная. Ванная комната была грязной, с пятнами от никотина и остатками мыла, как будто её не убирали как следует. Японский унитаз сломался, вода разбрызгивалась бесконтрольно.
Хотя, судя по всему, предпринимались попытки поддерживать работоспособность помещения, результат оказался неприемлемым. Тем не менее, мы решили переночевать там — это была наша вторая ошибка. В 2 часа ночи нам пришлось открыть окно, чтобы дышать, так как запах сигарет и дыма был отвратительным (и это говорит человек, который курит). Мы спали посреди зимы, при — 3°C на улице, с открытым окном и без кондиционера, потому что его включение только ухудшало ситуацию.
Вдобавок ко всему, шум был постоянным: было слышно абсолютно всё. Стены и двери были совершенно звукоизолированы. Даже соседи, пытавшиеся уединиться, были прекрасно слышны.
Проверив отзывы других гостей, мы обнаружили, что многие сообщали о точно таких же проблемах. Это вызывает большие подозрения, учитывая, что на Agoda у отеля рейтинг 8 из 10, а на Google он едва достигает 3. Многие отзывы кажутся недостоверными, словно написаны ботами. Честно говоря, такой рейтинг для этого отеля просто невозможен. Он не соответствует ни одному из минимальных японских стандартов чистоты, гигиены, комфорта или звукоизоляции.
Более того, при заселении вам дают на подпись документ, в котором отель полностью снимает с себя всякую ответственность в случае кражи в номере. Если у вас есть что-то ценное, вы обязаны сдать это на ресепшене.
С другой стороны, вас заставляют оставлять ключ от номера каждый раз, когда вы покидаете отель, но когда вы возвращаетесь, чтобы попросить его, никто не проверяет, являетесь ли вы на самом деле гостем. Любой может попросить ваш ключ. Другими словами, вас могут ограбить без проблем, и отель не будет нести ответственность, потому что вы уже подписали отказ от претензий.
В итоге мы решили отказаться от второй ночи и забронировать другой отель. Разница была ужасной. Мы пользовались этим отелем только днем, чтобы сходить в туалет или выбросить мусор, когда были поблизости.
👉 Я ни при каких обстоятельствах не рекомендую его.