Я не пишу плохих отзывов, но считаю необходимым поделиться этим, чтобы другие были готовы к тому, чего ожидать. Мы заплатили высокую цену, ожидая первоклассного обслуживания, но оно не оправдало ожиданий.
Мы остановились в Takayama Ouan, увидев, как его рекламируют на Agoda, Zen и с его собственными онсэнами, а также начитавшись хороших отзывов, но отель нас разочаровал. Хотя номер и удобства неплохие, перечисленные ниже недостатки, безусловно, перевешивают все.
1. Автоматизированная парковка была проблемой. Каждый раз, когда нам нужно было найти машину, это превращалось в пытку. Персонал, занимающийся этим, казался раздражённым, а не отзывчивым.
2. Консьерж казался холодным и роботизированным. Я понимаю, что в Японии более сдержанная культура обслуживания, но в большинстве других отелей, которые мы посетили, персонал всё равно создавал ощущение искреннего гостеприимства. Сотрудник не проявлял дружелюбия и давал инструкции механически.
3. Не стоит своих денег. Мы заплатили больше 500 долларов за ночь, но представьте, что вы приехали в отель, полный хаоса, с разбросанными повсюду багажом. В лобби царил беспорядок и напряжённость – совсем не то, чего ожидаешь от отеля стоимостью больше 500 долларов за ночь.
4. Обратите внимание, что в этом отеле действует политика «без обуви». Вам нужно снимать и запирать обувь каждый раз, когда входите или выходите.
5. Наш номер был приличного размера, но шум сантехники был просто невыносимым. Вода то спускалась, то текла всю ночь. Это было так громко, что мешало спать.
6. Даже лифты работали ужасно медленно, с трудом справляясь с количеством гостей.
7. Заранее заказали завтрак, так как о нём много говорят, но, честно говоря, это был обычный завтрак, очень похожий на завтраки в других отелях. К тому же, он был неприятным из-за шумной толпы.
В целом, отель не оправдал ожиданий и, скорее, разочаровал.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы остановились в Takayama Ouan, увидев, как его рекламируют на Agoda, Zen и с его собственными онсэнами, а также начитавшись хороших отзывов, но отель нас разочаровал. Хотя номер и удобства неплохие, перечисленные ниже недостатки, безусловно, перевешивают все.
1. Автоматизированная парковка была проблемой. Каждый раз, когда нам нужно было найти машину, это превращалось в пытку. Персонал, занимающийся этим, казался раздражённым, а не отзывчивым.
2. Консьерж казался холодным и роботизированным. Я понимаю, что в Японии более сдержанная культура обслуживания, но в большинстве других отелей, которые мы посетили, персонал всё равно создавал ощущение искреннего гостеприимства. Сотрудник не проявлял дружелюбия и давал инструкции механически.
3. Не стоит своих денег. Мы заплатили больше 500 долларов за ночь, но представьте, что вы приехали в отель, полный хаоса, с разбросанными повсюду багажом. В лобби царил беспорядок и напряжённость – совсем не то, чего ожидаешь от отеля стоимостью больше 500 долларов за ночь.
4. Обратите внимание, что в этом отеле действует политика «без обуви». Вам нужно снимать и запирать обувь каждый раз, когда входите или выходите.
5. Наш номер был приличного размера, но шум сантехники был просто невыносимым. Вода то спускалась, то текла всю ночь. Это было так громко, что мешало спать.
6. Даже лифты работали ужасно медленно, с трудом справляясь с количеством гостей.
7. Заранее заказали завтрак, так как о нём много говорят, но, честно говоря, это был обычный завтрак, очень похожий на завтраки в других отелях. К тому же, он был неприятным из-за шумной толпы.
В целом, отель не оправдал ожиданий и, скорее, разочаровал.