Отзыв об отеле Super Hotel Hida Takayama 3*

たかしまぐろ

2/10
日本語Русский
Поскольку отзывы были очень хорошими, я подумал, что это хороший отель, и забронировал номер онлайн.
Однако, во-первых, мне удалось обеспечить парковку, потому что я зарезервировал парковку, но там был установлен цветной конус, поэтому, когда я сказал на стойке регистрации, что приехал, мне сказали: «Пожалуйста, уберите его», поэтому мне пришлось сначала выяснить, какого цвета это конус, а затем убрать его. Обычно я думаю, что персонал позаботится обо всем, включая приветствие. Это сюрприз.
В гостевой комнате не убран письменный стол и есть сок? От разлива образовалось липкое месиво, и я не смог найти свой телефон, поэтому пошел к стойке регистрации и сказал им, и они сразу же сказали: «Я поменяю вам номер», но никаких извинений не последовало. Прежде всего, почему мы никогда не говорим «извините» или «извините»?
Я понял, что в комнате, в которую у меня не было другого выбора, кроме как переехать, не хватало комплекта банных полотенец и зубной щетки, и на данный момент это было самое худшее, но, поскольку не было возможности сказать им, я снова пошел на стойку регистрации и объяснил, и они сказали мне: «Пожалуйста, возьмите один комплект из комнаты, в которую вы переехали». Почему вы не можете объяснить это заранее? Никаких извинений не последовало, так что, во-первых, можно ли попросить клиента забрать его? Я бы понял, если бы был хоть один сотрудник, который не мог справиться с ситуацией, но я был удивлен, увидев двух сотрудников на стойке регистрации, небрежно дающих инструкции клиентам, не извиняясь.
Я часто пользуюсь услугами бизнес-отелей, но впервые в жизни бываю в отеле с таким потрясающим обслуживанием клиентов.
Хороших отзывов много, но когда отклик настолько плохой, интересно, пишут ли сотрудники их для того, чтобы поднять рейтинг, выполняя свою работу. Я так думаю. Я никогда не останусь там снова.
В Хида Такаяма много туристов, я так понимаю, вы лорд? Тем, кто приезжает сюда ради осмотра достопримечательностей, я думаю, что лучше остановиться не в этом отеле, а в другом отеле, так как это очень испортит хорошие воспоминания о поездке.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.