Я остановился в отеле AMANEK Takayama вскоре после его открытия. У меня были довольно высокие ожидания, так как я забронировал отель до его открытия, и он позиционировался как роскошный отель с соответствующими ценами на номера. Хотя само пребывание было комфортным, и я хорошо выспался, было несколько моментов, где, на мой взгляд, впечатления могли бы быть лучше.
Понятно, что для недавно открывшегося отеля некоторые аспекты могли быть еще не полностью реализованы или продуманы. Тем не менее, я обнаружил, что персонал на ресепшене был довольно холодным и лишенным теплоты или дружелюбия, что немного разочаровало. Лифты также работали довольно медленно во время нашего пребывания.
Одно, что бросилось в глаза, — это отсутствие очистителя воздуха или осушителя, которые обычно есть во многих японских отелях. Также не хватало вешалок и подходящих мест для развешивания одежды, хотя сам номер был довольно просторным. В итоге нам пришлось вешать одежду на дверь и дверные петли, что было не идеально.
Что касается прачечных, было бы удобнее, если бы стиральные машины были двухфункциональными (2 в 1) вместо отдельных стиральных и сушильных машин, так как это сократило бы время ожидания. Также было бы полезно, если бы прачечные располагались на нескольких этажах отеля, хотя я понимаю, что это может быть нецелесообразно из-за ограниченности пространства. Во время нашего пребывания нам приходилось довольно долго ждать, пока освободится сушилка после стирки, что, похоже, также затрагивало других гостей.
Из положительных моментов стоит отметить наличие в отеле онсэна и сауны, которые были очень приятны после дня, проведенного вне отеля. Я также слышал, что подаваемые там данго были очень вкусными и предлагались бесплатно в рамках специальных предложений в честь открытия, что было очень мило. Еще один плюс – разделение туалета и душевой зоны, что помогло сэкономить время при сборах. Мы также оценили относительно хороший вид из нашего номера без серьезных препятствий.
Еще один небольшой недостаток – это освещение с датчиком движения возле двери. Лично меня это немного раздражало, и я бы предпочёл, чтобы управление осуществлялось с помощью выключателя. Мне часто приходилось махать руками возле датчика, чтобы включить или выключить свет, когда я находился рядом с входом.
В целом, хотя пребывание было комфортным, я ожидал большего в плане оснащения номера и общего впечатления, учитывая цену. Трудно не сравнивать с другими отелями в Японии, которые позиционируют себя как 2-3-звездочные, но предлагают более высокую функциональность и лучшее внимание к практическим деталям. Это не попытка дискредитировать отель, а просто обратная связь в контексте ожиданий, заданных ценой и брендом. Я надеюсь, что эта обратная связь поможет отелю улучшить качество обслуживания гостей в будущем.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Понятно, что для недавно открывшегося отеля некоторые аспекты могли быть еще не полностью реализованы или продуманы. Тем не менее, я обнаружил, что персонал на ресепшене был довольно холодным и лишенным теплоты или дружелюбия, что немного разочаровало. Лифты также работали довольно медленно во время нашего пребывания.
Одно, что бросилось в глаза, — это отсутствие очистителя воздуха или осушителя, которые обычно есть во многих японских отелях. Также не хватало вешалок и подходящих мест для развешивания одежды, хотя сам номер был довольно просторным. В итоге нам пришлось вешать одежду на дверь и дверные петли, что было не идеально.
Что касается прачечных, было бы удобнее, если бы стиральные машины были двухфункциональными (2 в 1) вместо отдельных стиральных и сушильных машин, так как это сократило бы время ожидания. Также было бы полезно, если бы прачечные располагались на нескольких этажах отеля, хотя я понимаю, что это может быть нецелесообразно из-за ограниченности пространства. Во время нашего пребывания нам приходилось довольно долго ждать, пока освободится сушилка после стирки, что, похоже, также затрагивало других гостей.
Из положительных моментов стоит отметить наличие в отеле онсэна и сауны, которые были очень приятны после дня, проведенного вне отеля. Я также слышал, что подаваемые там данго были очень вкусными и предлагались бесплатно в рамках специальных предложений в честь открытия, что было очень мило. Еще один плюс – разделение туалета и душевой зоны, что помогло сэкономить время при сборах. Мы также оценили относительно хороший вид из нашего номера без серьезных препятствий.
Еще один небольшой недостаток – это освещение с датчиком движения возле двери. Лично меня это немного раздражало, и я бы предпочёл, чтобы управление осуществлялось с помощью выключателя. Мне часто приходилось махать руками возле датчика, чтобы включить или выключить свет, когда я находился рядом с входом.
В целом, хотя пребывание было комфортным, я ожидал большего в плане оснащения номера и общего впечатления, учитывая цену. Трудно не сравнивать с другими отелями в Японии, которые позиционируют себя как 2-3-звездочные, но предлагают более высокую функциональность и лучшее внимание к практическим деталям. Это не попытка дискредитировать отель, а просто обратная связь в контексте ожиданий, заданных ценой и брендом. Я надеюсь, что эта обратная связь поможет отелю улучшить качество обслуживания гостей в будущем.