Отзыв об отеле Ogawaya 3*

В целом, это пребывание оказалось крайне разочаровывающим с точки зрения качества за уплаченную цену. Сами горячие источники великолепны, поэтому я настоятельно рекомендую использовать их как «однодневную поездку», а не как место для ночлега. Вот почему моя семья решила больше никогда сюда не возвращаться:
Отсутствие уважения со стороны персонала на стойке регистрации: Когда мы попросили ужин в 19:00 во время регистрации, сотрудники стойки регистрации позвонили прямо перед нами и спросили: «Можете ли вы прийти в 19:00? » Их невнимательность и невежливость в присутствии гостей сразу же вызвали у меня чувство дискомфорта.
Здесь работает много иностранных сотрудников, но их ломаный японский часто было трудно понять, а обслуживание было лишено вежливости.
Проблемы с конфиденциальностью в открытой ванне: Моя жена сказала, что была удивлена, увидев человека, идущего по берегу реки прямо перед открытой ванной. На следующее утро я проверил себя и обнаружил, что верхняя часть тела в ванне была полностью видна снаружи. Если бы она не прикрылась полотенцем, я бы пришел в ярость; Это свидетельствует о серьёзном пренебрежении к гостям женского пола.
Разочаровывающее качество завтрака и обслуживания.
Все блюда на завтрак производили впечатление дешёвых, а омлет был безвкусным. Кроме того, край стакана был отколот, что вызывает опасения по поводу гигиены и безопасности.
Создавалось впечатление роскошного отеля только по названию; цена и обслуживание были совершенно несовместимы. Я больше сюда не вернусь.